个别出租车司机素质低

【网友 关注民生】 滨州市出租车行业缺不尽人意，出租车脏乱差，司机素质低下，不遵守交通规则，行业不规范，别说文明用语了，就是个客气话都少见，好多司机都如同痞子一样，几句话不和就要动手，打车如同与黑社会打交道一样。而且车体破烂脏。这与城市的发展极不相符。 希望能够进一步规范出租车行业，出台相关规定约束司机的行为，提升文明程度。 

【嘉宾 王立勇】对您所提问题，我们立即责成有关处室对上述问题作出调查部署研究. 一是深入开展创建文明出租车活动，努力提高出租行业文明程度，提高出租行业形象。二是从现在开始对出租客运市场进行专项整治，通过全方位整治解决出租行业存在的脏、乱、差现象。三是强化出租车行业的监督检查，认真处理出租行业服务质量投诉，努力提高服务质量。四是加强对出租车驾驶员的教育培训，进一步提高从业人员的业务素质和服务水平。五是进一步修定和完善《滨州市出租汽车管理办法》和《出租企业质量信誉考核及“双百”考核办法》，研究制定《滨州市出租汽车客运经营企业服务质量考核办法》和《滨州市出租汽车客运驾驶员营运违章行为计分考核办法》等规章制度，进一步规范出租行业。通过以上措施的实施，努力净化出租市场，彻底解决目前出租行业存在的一系列问题，保证出租车行业能够健康、稳定的发展。 

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