■【关注服务业】 打造魅力城市 提升服务品味

■刘慧兰委员

□本报两会政协报道组

本报讯 17日下午，在政协委员报到现场，格外热闹，众多委员中，刘慧兰委员熟悉的面孔进入记者眼帘。一番采访得知，她今年带来的提案，是关于如何提升滨州市服务水平方面的。身为鲁滨首饰董事长的她在接受本报记者采访时说，滨州作为一个新兴城市，服务业发展得很快，但是从整体来看，服务业还远远跟不上经济发展的脚步。“要让外地人感觉到，城市不大，但服务业做得相当到位。”她分析说，高水平的服务业更有助于招商等方面的工作。

她认为，在提升服务业水平方面，首先要不断提升服务行业的自身素质；再次就是搞活服务业文化，开展服务从业人员评比等有助于提高素质的各类活动，定时评选出“优秀服务员”等；再者就是增加服务内容，让人感觉到贴心的服务氛围。“提高眼界，高标准，高要求，培养服务从业人员的整体水平。”刘慧兰委员说，城市不求多大，魅力最为重要。

作为大润发、国美家电的招商人和合作者，刘慧兰委员对服务业发展有独到的认识。她说，招商进来的企业既能带来税收，又能为当地服务业带来借鉴和促进作用。

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