滨州市市区国税局多措并举改善办税环境

□通讯员 韦恒 卜祥民

本报滨州讯 今年以来，滨州市市区国税局通过整合资源、优化流程、规范服务等多项举措为纳税人提供高效、便捷的办税环境。一是实行分区服务。办税服务厅设置自助办税区、综合办税区、纳税人休息区和纳税辅导区四个区域。二是优化业务流程。办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口，涉税事项统一由办税服务厅受理，避免了纳税人办税多头找、多次跑；统一按照窗口受理、后台复核、内部传递、限时办理、窗口处件的程序办理涉税审批事项；将纳税人申请的涉税调查事项进行归并，实行一次申请，一次调查，多方共享。三是改善服务环境。办税服务厅工作台面采取低平面、开放式，方便纳税人与办税服务厅工作人员交流沟通。四是实行一站式服务、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、导税服务等服务方式。五是完善服务设施。办税服务厅配置了办税必要的办公用品和饮水机、纸杯等便民设施。

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