滨州市区国税局“联系卡”架起“连心桥”

□通讯员 付镇 苏玉宝

本报滨州讯 5月28日，国税干部张婧在回老家的途中接到滨州九环公司李会计打来的电话，缘由是该厂与一外商刚刚谈成一笔生意，急需开具增值税专用发票手续,因发票用完，开不出发票几千万元的货款只能再等一个月。小张立即换程公交车返回办税服务厅，不到10分钟就办好了所需涉税事宜。这是滨州市区国税局推行“纳税联系卡”以来的一个缩影，纳税人连连称赞“征纳联系卡”真正架起了征纳“心桥”。

滨州市市区国税局围绕服务纳税人创新思维——通过开展全时空服务，破解征管难题。一是推行预约式服务。印制了“征纳联系卡”，对于纳税人确实需要周末或八小时外办理的涉税事项进行预约，市区局安排专人服务办理纳税人的预约事项。二是开辟“应急通道”，对于申报软件、防伪税控出现问题，发票急需增量等特殊情况，无论什么时间，税务干部必须做到纳税人随叫随到。三是全面公开手机号码，方便纳税人随时遇到问题随时解答。

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