临街商铺扰民 何时是个头？

商铺紧挨着小区，居民在得到便利的同时，也有不少烦恼 临街商铺竖起的烟囱直接对着楼上住家的窗户

□见习记者 位鲁江

临街商铺的出现给市民的生活带来了很大的便利，柴米油盐酱醋茶，日常生活中需要的零零碎碎的物品在这些商铺里买起来还真方便，但是，当这些商铺云集于居民区内时，特别是随着商住楼的出现，底层（或数层）大多变成了商铺，问题也相伴而生了：商贩的吆喝声、店铺排出的油烟等等，成为很多居民普遍反映的问题。记者就市区内较为典型的临街商铺与居民小区相伴并存的密集区域和个别区域市民反映强烈的问题进行了调查。

■居民楼里挨烟熏 

在市区黄河三路与渤海七路交叉口附近市农行宿舍院内，记者见到了该小区老住户孙女士。据其讲，她家住在该小区内靠东的一栋楼里，而与该楼一墙之隔的，就是剧场街农贸市场。据孙女士讲，一直以来困扰她家的就是临街商铺产生的煤烟问题。“那商家的烟囱就在铁皮屋顶上，没有采取任何措施，就那么直立立的竖着，每天早晨和中午，商户们做饭的时候浓烟就呼呼的往外冒，一片乌烟瘴气，楼上的住户吓得都不敢开窗户。”

记者看到，从该小区北门往东走30米左右，就是“剧场街农贸市场”北门。从北门进去，狭窄的道路两侧全被商家占据，一家挨着一家。其中有数家经营拉面、油炸食品的店铺。据孙女士的指点和记者观察，这些商家的烟囱都是在屋顶上突兀的立着，没有采取任何措施。而在孙女士所居住的楼房东侧确实存在两家商户的烟囱。“这些商家用的都不是无烟煤，而是一般的煤球，所以烟味特别大。”据孙女士讲，无风的时候还差些，“一到刮风的时候，特别是当风向吹向居民楼时，我们可就遭殃了，都不敢开窗户，一开窗户烟就灌进来，弄得满屋子都是烟味。即使关着窗子，也能闻到楼下商铺生火产生的煤烟味，居民楼东侧墙壁都快被熏黑了。二楼到四楼的住户受影响最大。”受烟熏之苦的并非市农行宿舍的这部分住户，在该农贸市场靠南位置的邮电小区东侧住户也有同样的遭遇。

与煤烟之扰相伴存在的是临街商铺排出的油烟之困。在位于市区黄河五路的樊家小区一区，记者看到，部分临街楼房一楼被住户改装成了商铺，其中一家经营油炸食品的商铺排出的油烟已经把外壁熏黑，正值中午，油烟不住的往楼上飘去。

■吵吵嚷嚷难安宁 

个别临街商铺产生的噪音问题也成为居民反映的普遍问题。“路边的那家婚纱影楼有时候开的音响声太大了，整个宿舍区里都能听得见，太影响居民休息了。”在渤海七路的市经贸局宿舍，市民赵女士告诉记者。据其讲，该宿舍区居民以退休人员居多，“大部分都是老年人，老年人都比较喜欢清净的环境，但那家婚纱影楼有时候产生的噪音却让人难以忍受。”记者看到，离该小区大门不到四十米远的临街房一楼是某婚纱摄影店，两组共四台大功率音箱分立门口两侧。“很多时候这些音箱似乎有多大音量就开多大。”居民孔女士说，“特别是该店搞活动时，就在路边搭个台子，一弄就是大半天，连跳带唱的，小区居民白天的生活很受影响。”

在剧场街农贸市场，也存在同样的问题。李女士该诉记者，除了忍受来自临街商铺排出的油烟之扰外，还有沿街商户此起彼伏的吆喝声，“大街上人声嘈杂，那些商店老板们招呼来往行人时声音都挺大的，关着窗户在屋里也听得见，特别是在早上。甚至有时候部分商家还用上了高音喇叭，声音此起彼伏，孩子有时候都休息不好。”

在樊家农贸市场，记者发现在临街商铺中，还有一个专门制作经营白铁制品的商铺，叮叮当当敲击声不绝于耳。

在黄河四路与渤海七路交叉口以北的纺机厂宿舍，居民也忍受着噪音之苦。该宿舍小区位于银座购物广场滨州店后面，位置较为偏僻，但是，偏僻并未使小区有一个较为安静的环境，相反，与该小区仅仅一巷之隔的银座楼顶的风机，发出的声音嗡嗡作响，“从早晨八点开始一直到晚上十点，几乎不停，嗡嗡的，隔着百十米都听得很清楚，我们住在第二排楼里都听得很清楚，就别说住在最前面的楼房里的街坊了。”该小区居民张女士对记者说。据其反映，由于风机发出的声音太大，他们和银座反映过几次，但也没得到彻底的解决。“中午想睡个午

觉都难。”与之相伴的，是该宿舍小区楼前的众多临街商铺。记者看到，由于地处商业区，临街店铺众多，“高音喇叭有时候响个不停，特别是到了周末时更为厉害。”

在黄河五路滨州学院以北的许家居委会，部分临街居民楼的市民则反映，每当到了夜晚的时候，楼下临街商铺和门前的烧烤摊分外热闹，甚至营业到深夜，影响到了部分市民的休息。而居住在渤海七路市药监局宿舍区的刘大爷告诉记者，每天晚上的时候，许多临街商铺门前就成了“夜市”，“有做烧烤的，也有卖衣服的，既有烟熏，也有噪音。老年人对睡眠的要求高，这样的环境很难让人休息好。”

■相关部门：市民可投诉

针对临街商铺产生的一些问题，记者咨询了滨州市城市管理行政执法局等部门。据工作人员讲，临街商铺特别是商住楼的经营者，在从事商业活动时，必须要考虑到楼上居民的利益，“若使用高音喇叭或进行商业演出促销等活动，肯定对附近居民的正常生活产生影响。在此情况下，我们会对之进行干预，若这些商家确实存在扰民现象，则会责令其停止影响居民正常生活的行为，并进行整改。”同时，若市民发现临街商铺存在扰民现象的活动，可拨打投诉电话3363047进行投诉。

■存在乱搭建现象

在调查中记者也发现，部分临街房存在乱搭建的现象。存在搭建现象的沿街房中，除了商住楼的底层用作营业外，个别商户在门前用彩涂钢板甚至白色塑料布搭建起了新的延伸部分，用于堆放物品或摆上餐桌增加营业面积。垃圾问题、道路被侵占等等，也成为部分市民反映的问题。

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