听民声 解民忧 聚民智 滨州市通过领导干部网络问政推进政务公开，建设阳光政府

▲市委副书记、市长张光峰在“中国滨州”在线与网友交流 ▲滨州市交通运输局局长王立勇在线与网友交流 ▲滨州市民政局局长张俊礼在线与网友交流

“网络问政，在城市是一个创举，很好！在新时期新形式下，网络工作十分重要，对推进政务公开，加强与人民群众的联系，有着十分重要的作用，希望能不断摸索经验，重在发挥作用”。 市委书记、市人大常委会主任邓向阳对网络问政给予充分肯定并提出明确要求。

网络问政为滨州市“解放思想大讨论”、“发展环境提升年”、政务公开等增添了实质性内容，为推进民主执政，建设阳光政府发挥了重要作用，在广大网友和社会各界引起较好反响。

“一把手” 在线访谈网友满意率90%以上  

自市政府５３次常务会议决定实施网络问政以来，滨州市在省内率先举办了市长访谈，成功组织了行政部门“一把手”在线交流。“2010年10月15日正式开始实施网络问政，2011年5月举办了‘一把手\’在线访谈。2011年7月到12月举办市领导高层访谈和公共服务专题访谈活动。”市政府信息中心副主任马思兰介绍说。

据了解，滨州市开展了部门“一把手”在线访谈，有48位部门主要负责人与网友在线交流，收到了问需于民、问计与民、问政于民的显著成效。

在市“两会”期间，市委副书记、市长张光峰所作的《政府工作报告》进行了网络直播，并亲自就《政府工作报告》内容和重大民生问题与网友在线交流，深得广大网友拥护和支持。

张光峰多次强调要把网络问政工作制度化、经常化，并带头与网友在线交流。

统计显示，48位“一把手”共回答各类问题1770条，平均答复率为98%，网友满意率为90%以上，以人大代表、政协委员、监察部门、媒体工作者组成的特约监督团满意率达到95%以上。

□本报记者 鲁璐

网络问政是个听民声解民忧聚民智的良好机遇 

“网络问政对于各参与部门来说是个听民声、解民忧、聚民智的良好机遇，因此参与网络问政的部门高度重视，认识到位、组织到位，把网谈作为政策梳理、规范管理、改进工作的自觉行动。”马思兰说，“上线前精心准备，全面梳理本部门的工作，认真核实网友预提交问题。上线的时候热情互动，真诚与网友对话，认真答复各类问题。下线后解决问题，认真梳理民意，及时办理网友反映的问题。”

据了解，市政府办公室主任李福友，在访谈现场连线阳信安置办和市民政局，晚间协调解决军转干部刘洪泉的安置问题。市民政局局长张俊礼对特困网友赵宝山的合理诉求进行了跟踪办理，10天内就解决了赵宝山多年的失保问题，网友赵宝山发出了“困难网上问，低保送上家”的赞叹。另外，市执法局、交通局、人保局、环保局等部门负责人，在访谈现场调度情况、核实问题，访谈之后认真研究落实整改措施。

12月14日，市交通运输局局长王立勇在“中国滨州”在线访谈中回答网友“黄河楼”提问时介绍到，2011年市政府把“公交便民工程”列为“十大民心工程”之一，是滨州市历史上投资最大、更新公交车辆最多的一年，也是公交现代化、信息化建设实现历史性突破的一年。新上100台新能源空调公交车于4月28日全部投入到101、102、103、105、106、107、7、11、12、18、33等线路上运营。新增设公交线路5条： 25路（公交枢纽中心—南张集）1月份开通， 27路（公交枢纽中心—菜园董）2月份开通，19路（公交枢纽中心—赵集）4月份开通， 2路（公交枢纽中心—东区客运中心）9月份开通， 26路（人民医院—董家集）11月份开通。延长102路、24路、28路、11路、7路、106路、18路、12路、107路、16路、105路、6路12条公交线路，提高全市公交覆盖率。在黄河二路安装候车亭及电子站牌38组，已于5月份投入使用，渤海七路更新候车亭22组，已于11月份投入使用。网络问政已经是让市民了解到更多民生信息的有效途径，也为网友与政府部门的沟通架起了一座桥梁。

继续开展市政府领导高层和公共服务专题访谈

“网络问政自2010年开展以来开端良好，成效显著。今年下半年以来，继续开展市政府领导高层和公共服务专题两大主题的访谈，并且将认真总结经验，按照制度化、规范化、常态化的要求，把网络问政工作推向深入。”马思兰介绍说。

据了解，市政府领导高层访谈每月特邀2位副市长做客“中国滨州”网上访谈大厅，围绕各自分管的工作或某一方面的重点工作与网友进行在线交流。提前发布网谈主题，网友既可以预交问题，也可以届时互动交流，嘉宾集中一小时左右的时间在访谈大厅现场与网友交流。访谈方式分为文图访谈、视频访谈2种，由访谈嘉宾自选。视频访谈请传媒集团给予配合。公共服务专题访谈将围绕市民关心热点问题，以及与百姓工作生活密切相关的公共服务，组织有关部门负责人与网友对话交流。

另外，从软件开发到环境搭建，从方案策划到组织实施，从考核评议到督察督办都采取了一系列组织与技术措施，确保访谈工作取得实效。市信息网络中心自主研发软件，为访谈活动提供了灵活的交流平台；完善的工作方案和严谨的组织措施为访谈活动有序进行提供了保障；特约监督、满意度投票、答复率统计等监督考核措施，为取得访谈实效发挥了关键作用。 

网友“知了”共参与   

46场访谈 提问300多条

网络问政的形式中离不开网友的踊跃参与，理性建言。据统计，“一把手”网谈期间参与人数达到50753人，张光峰网谈期间，高峰人数高达两万多人。

“几乎每场访谈都延长时间，市卫生局、计生委、服务业发展局等部门领导网谈时间达两个半小时之长。”马思兰说，“许多热心网友参与访谈的次数多，提交的问题多，讨论的话题广，建言的水平高。网友‘知了\’共参与了46场访谈，提问各类问题300多条，其涉及面之广、针对性之强、议政水平之高，给很多参与的嘉宾留下了深刻的印象。”

在网络问政过程中，广大网友高度关注政府工作，踊跃参政，理性建言。在互动话题中，建议类问题达到32%，咨询类问题58%，而投诉与求助类问题不足10%。网友在城管、治安、环保、教育、卫生、公交、规划等方面提出了许多合理建议，对改善政府工作、促进经济社会发展有着重要借鉴意义。

新闻推荐

这个“船老大”好大胆 执行期间转财产

当今有句俗语：欠钱的是“大爷”理直气壮。家住海边的“船老大”苏某就是这么一位“大爷”，在法院向其送达了执行通知书后，竟然把自己名下的财产转移，跟法院叫板：看你能把我怎么办！法院在做工作无效...

滨州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播滨州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。