工商银行滨州阳信支行多措并举抓服务拓市场

□通讯员 赵  军 

本报阳信讯 工商银行滨州阳信支行自开业以来，采取走出去策略，瞄准市场求发展，狠抓服务拓市场，充分发挥新建网点优势，截至目前，办理牡丹灵通卡超过450张，个人网银U盾超过260户，开立对公帐户超过60户，办理企业网银20余户。

走进阳信，塑造工行形象。提前谋划措施，加大宣传力度，采取登门拜访、电话预约、节日问候等方式，加强与当地各单位部门的联系，利用走进单位、走进社区、走进商场等方式，宣传阳信工行，塑造良好形象。

宣传产品，促进业务发展。利用营业网点LED电子滚动屏、室内液晶电视等宣传载体，对产品的类别、功能、操做程序等进行全天播放，让客户及时了解和掌握工行产品的各项信息，较好地满足客户的了解和购买需求。

服务到位，提升客户满意度。在做好宣传工作的同时，在营业网点设立电子银行服务区，让客户现场观摩、现场体验电子银行科学、安全、方便、快捷的服务优势，全面提升客户的信任度和满意度。

加强培训，夯实发展基础。该行将员工的业务学习和技能培训作为一项长远工作来抓，特别是针对新员工多，基础知识和技能基础相对薄弱的特点，加强业务的学习和技能培训，提升员工素质，夯实长远发展基础。

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