申报省消费者满意单位消费者满意度须达80%以上

□本报记者  刘静 

本报讯 近日，记者在市工商局了解到，滨州市申报第九届消费者满意单位创建工作日前启动。凡报名参加创建活动的单位，满意度调查总数不能低于一万人次，消费者满意度须达到80%以上。

据了解，第九届消费者满意单位创建，与往届相比，有三个特点。参与部门越来越多。由最初的5个部门达到了今年前所未有的14个省直部门，本届新增加了省旅游局和商务厅，由14个部门联合开展，开创了省消费者满意单位创建活动史上参与单位的新高；参评条件越来越高。在企业经营规模上，要求注册资本达50万元以上，在保护消费者合法权益方面，要求企业积极配合消协、工商、质检、物价等有关部门及时处理消费者投诉和申诉，并设立专门的受理消费者投诉，申诉机关、配备专兼职人员，积极参与消协建立投诉和解连络机制并依法服从调解；活动经费越来越有保障。为保证活动的公信力、不增加企业负担，今年省消费者满意单位创建活动不向参评单位收取任何费用，活动经费支出统一由省组委会协调解决。

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