打造品牌银行 铸就异地主力军

□本报记者  

定位“市民银行”和“中小企业主办行”

做小微企业发展的坚实后盾一直以来都作为齐商银行滨州分行的目标，滨州分行自成立以来，始终认真落实齐商银行总行工作部署，坚持以“市民银行”和“中小企业主办行”的市场定位为出发点和努力方向，开发和维护滨州市地方性重点、优质企业客户，优先发展的中小企业客户。

2008年，滨州分行运行“小企业金达理财服务中心”，努力打造滨州“中小企业主办行”品牌。截至2008年末，该中心共办理小企业贷款5,693万元;银承金额14,726万元，票据贴现8,888万元。同时，了解并有选择地介入滨州市重点建设项目和优势企业，辐射式培养新客户群。2009年，注重培养“大营销”环境与推进县域(区域)市场开拓相结合，开展对公客户营销“十百千”活动，全年分县域（区域）、分市场举行或参加各种规模洽谈会9场，参与企业400余家，这不仅带动了滨州分行的综合业务，在很大程度上更是带动了滨州市中小企业金融业务的拓展。截至2010年末，齐商银行滨州分行授信户数较2009年增长98％，全年累计综合授信74.19亿元。其中，中小企业授信户数较年初增长113％；中小企业贷款余额16.81亿元，较年初增长5.96亿元，增幅54.9％,占全部贷款余额的87.9％。

2011年针对不同客户需求，采取灵活的服务方式，持续加大对中小型客户，尤其是小微企业和民营经济的信贷支持力度。全年中小企业授信客户总数增加了52.6％，在全部企业授信客户中的占比由年初的68.7％提高到97％，其中，小企业授信客户数较年初增长了43.1％。

另外，为更好地满足小企业需求，针对小企业授信业务“小、频、急”的特点，该分行采取持续优化流程设计，提高审批效率，对符合条件的小企业授信业务，要求三个工作日内放款，最大限度地提高资金使用效率。

创新金融产品

加速品牌银行建设

创新是金融产品的活力源泉，加速金融产品创新，对商业银行促进各项业务的快速发展有重要战略意义。

滨州分行的快速崛起、稳步前进的道路如此顺当，与滨州分行坚定不移的持续全面的改革创新分不开。自成立以来，滨州分行在保持各项业务全面发展和发挥齐商银行国际业务的传统优势外，不断的创新金融产品。

在2010年，滨州分行率先向滨州市人行申请并成功办理了省内第一笔买断式票据再贴现业务，帮助企业扩大融资渠道开辟了新路径，同时，借助“信贷理财产品”创新融资手段，以山东省国际信托有限公司为平台，配合总行成功办理了齐商银行第一笔信托贷款业务。全年代理发行理财产品5期，总销售金额4,586万元。

为争取主动的竞争地位，滨州分行大力推广本行的自助金融产品，积极推广网上银行业务的同时，以成功解决滨州分行银联入网标示码问题为契机，充分发挥齐商银行总行支持异地发卡的政策优势，大力推广金达卡，同时做好自助终端的投放、管理工作。全年新发银行卡、新增特约商户和新增POS机具数量，均超过各项总数的60％。

在积极推进网点建设的同时，滨州分行大力开展电子结算网络建设，持续加大对银行卡及网上银行、ATM等自助服务工具和设备的推广力度。到2011年以来，金达卡发行量累计超过15000张，到2011年年末，网上银行交易量预计将突破500亿元，是2010年交易额的2.5倍，并始终保持在齐商银行各分支行交易量排名首位。 

2011年以来，滨州分行在整合原有信贷资源的基础上，推出了“齐富123”公司金融系列产品，并依托小企业金融服务专营机构建设，为小企业提供集“成长之路”、“创业之路”、“进取之路”、“经营之路”四大系列共二十多个品种的“齐动力”系列小企业贷款产品。

另外，为更好的帮助众多小企业实现有效融资，滨州分行灵活搭配、综合运用流动资金贷款、承兑汇票、人民币保函、贴现等多种方式，并且还采取合理配比担保公司担保，以及应收账款、股权、知识产权质押担保等手段，支持企业渡过困难时期。同时，积极参与支持团市委牵头组建的“滨州青年创业联盟”，为其会员企业提供了“金达创业通”系列产品服务，支持其健康起步，鼓励了更多青年自主创业。

2010年，滨州分行完善了分行单证中心处理模式，大力发挥国际业务优势。当年我行办理国际结算业务8,700万美元，超出全年计划的13%。2011年以来，服务外向型企业发展。全年滨州分行完成国际结算总量10334万美元，完成齐商银行总行下达全年计划的111%。从驻地整体情况看，滨州分行在滨州地区的外汇业务量次于工、农、中、建四行，排名第五位，在股份制银行机构中位居第一，滨州分行迅速崛起，已成为滨州金融市场的主力军。

2011年，滨州分行积极与齐商银行小企业金融服务中心合作，实现了行内机构的上下联动，争取更多可用资源，服务当地小企业。在2011年4月初，滨州分行配合中心建立了“齐商银行·万事达监管仓库”，为后续业务的深入开展打下良好基础，并先后在邹平、博兴、无棣、阳信、滨城等县区共同选择、支持企业近80家，投放信贷资金超过6亿元。

形象离不开品牌的塑造。加速品牌银行建设也是滨州分行的重要任务。在发展的这几年间，滨州分行充分利用滨州市“两会”、银企洽谈会、全市金融业发展综合回顾等重大活动，积极参与本行业在党报党刊、电视台、电台等主流媒体面向全市企业和城乡居民开展的综合宣传工作，树立和维护了滨州市银行业金融机构积极支持广大企业健康发展、全面服务市民工作生活的良好形象。齐商银行的品牌在滨州越来越响亮，越来越有影响力，越来越被广大市民和中小企业所接受和青睐。

——齐商银行滨州分行迅速崛起之路(下篇)

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