□晚报记者 杨海滨
通 讯 员 王 真
晚报讯 建行滨州滨北支行自今年旺季营销开始以来,滨北支行就确定了坚持“引进来”与“走出去”相结合的营销理念,多措并举积极扩大建行在当地的影响力。
据悉,该行通过规划路线图,实行“拉网式”和“地毯式”走访宣传,确保每个村居都能实地走访,由支行负责人及时调度走访情况,从而实现周边村居宣传的全覆盖;同时建立实地走访台账,适时发放支行自行设计制作的“明白纸”,及时记录客户相关需求,指定专人做好后期营销跟进工作。
通过从当地政府处获得相关信息,借助多种渠道抓住村民土地补偿款、拨付工程款的有利时机,及时与当地村书记进行对接。在了解村民意愿的前提下,及时与村居领导沟通跟进,利用我行产品的特色和优势展开积极营销,加大宣传力度,从而推动我行存款的稳定增长。通过利用自助终端、手机银行、等渠道实现柜台业务的分流。
思路决定出路,营销之道在于求变。滨北支行一直在为客户提供更温馨的体验、提升建行在当地的品牌形象而不断努力,通过深入村居实现了与当地居民的面对面交流和沟通,及时了解到客户的需求,使该行在社会中的优质服务形象深入人心。
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