□晚报记者 张 丽
滨城区彭李街道地处滨州城市核心区,是市委市政府驻地,也是全市政治、经济、金融、文化、教育中心。人口众多、商业云集,党员流动性大,“两新”组织如雨后春笋,为城市管理服务提出了新的课题和挑战。面对各种矛盾、问题,该街道按照市委、区委关于加强网格化管理、推进基层服务型党组织建设的部署要求,立足区域统筹,以300户为标准,将34.6平方公里的辖区划分成202个网格,将各类事项下沉到网格,推行网格化管理服务,做到人在网格走、事在网格办、情在网格暖,实现党建工作区域化、社区治理网格化、服务群众精准化,先后荣获全国先进基层党组织等荣誉称号。
>>>党员管理“四到位”,让网格功能细致入微
在实行社区网格化管理的过程中,自然少不了党员的力量。彭李街道依托网格党组织,让党员在网格报到到位、在网格志愿服务认领到位、在网格参加党组织活动到位、在网格学习教育到位,实现党员管理“四到位”。
彭李街道持续开展党员到社区报到活动,11326名报到党员全部纳入网格管理,认领服务岗位,开展“三亮三树”、“党徽闪亮·我为社区添光彩”等实践活动。“两学一做”学习教育启动以来,网格党组织对直管党员、报到党员、老弱病残党员和流动党员分类施教,实施积分式、服务式、贴心式、动态式“四式”学习;在“线下”传统学习方式的同时,借助滨州党建频道、“渤海先锋”微官网等新媒体平台,开展“线上”学习,让党员一个也不掉队。
>>>资源统筹“三结合”,让网格基础坚如磐石
资源统筹“三结合”,即注重人往基层走、力往基层用、钱往基层投,管理力量做到街道力量与社会力量结合,运转经费做到上级党组织拨款与社会捐助结合,办公场所做到自有与共用结合,把基础最弱、离居民最近、单元最小的网格建强建实。将街道人员、社工、物业、业委会、社区志愿者五类人员充实至网格,让居民“话有处说、怨有处诉,惑有人解、难有人帮”。
推行社区网格化管理,选人是关键。该街道在对辖区居民信息核查录入系统过后,从最基础的选配网格长工作做起,从街道、社区抽调30余名精干力量,成立了社区建设专业队伍,以为民社区为试点,在吉泰阳光、裕华苑、麒麟阁3个小区全面铺开。机关社区干部,进小区、到物业、入居户,逐家逐户摸底调查、走访了解、征询意见,以一栋或几栋楼为单位划定小网格,同时,以离退休干部职工为主,以居住地党员优先,广泛听取物业管理人员和小区居民的意见,由小区居民推荐、社区考察、街道审核,推选出热心公益事业、责任心强、协调能力强的居民担任小网格长。这些人具有一定的社会管理经验和协调亲和能力,有了他们的参与,给社区管理注入了新的生机与活力。
宋和平是吉泰阳光小区的物业公司经理,他从事物业管理多年,热心社区建设,责任心很强,具有很好的组织管理协调能力。中网格划定后,为民社区工作人员多次找宋和平交流沟通,就社区网格化征求他的意见和建议,宋和平觉得能将社区管理与物业管理有机结合,是件好事,并乐于参与、支持社区网格化管理,社区还通过群众深入了解宋和平的平时表现,在综合审核后,最终选定由他来担任中网格长,于是宋和平既是社区物业管理员,又是社区志愿者。
>>>共驻共建“七同力”
让网格治理凝心聚力
“我和老伴年龄大了,老伴有病需要照顾,孩子常年不在身边,日常生活多亏了楼长老刘,平时买菜、做饭、换灯泡、修理车库门,啥都帮着干,真是太感谢他了。”彭李街道办辖区内居民刘其芹说,网格长刘克如和她是楼上楼下邻居,刘克如了解刘其芹家的情况后,主动与其对接上门服务,让老人不胜感激。
困难居民同力帮扶只是是共驻共建的内容之一。彭李街道实行共驻共建“七同力”,让网格治理凝心聚力。“七同力”即以思想教育同力开展、文化活动同力举办、小区服务同力提升、小区治安同力维护、小区环境同力治理、困难居民同力帮扶、矛盾纠纷同力化解。通过“七同力”整合辖区机关单位、社会组织、企业、居民等多方力量,开展共驻共建、现良性互动,做到“大家事大家议、大家定、大家办”。
为民社区吉泰阳光小区通过发动党员和居民,3年来义务植树2万余棵,建成党员示范林、爱心奉献林、共建和谐林,有效破解小区绿化问题,让菜地变成绿地,引领和谐邻里新风尚、打造生态宜居新环境。街道与辖区113个单位签订共驻共建协议,形成多元化参与的网格治理体系。
>>>居民服务“五精准”
让网格平台有求必应
5月24日,由滨城区人力资源和社会保障局与彭李街道安民社区联合组织的电商培训进社区活动正式开班,目前,首期居民学员已经领到结业证,为今后创业打下基础。
为辖区内居民提供精准的服务,是彭李街道网格化管理的重要内容之一。坚持“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,围绕情况摸底精准、信息变更精准、实时诉求精准、特殊服务精准、党员发挥力量精准“五精准”,打造小而全、小而活、小而精、小而细的网格服务,使共享发展理念在网格落地生根。打造“互联网+”智能化为民服务平台,对居民反映的各种需求,提供24小时无缝隙、无障碍的智能派工服务,做到居民诉求有求必应、网格服务一呼百应。对网格特殊人群的多元化需求,发挥爱心党支部、大学生志愿者党支部等特色党支部作用,结成“一对一”、“多对一”帮扶对子,定期走访慰问,提供特色化服务,让居民切身感受到党和政府的温暖,提升居民归属感、自豪感和幸福感。
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