县行自动取款机上有遗落现金，市分行监控及时发现寻到客户 “千里眼”巡视显神威 建行服务获赞扬

□晚报记者 杨海滨

通 讯 员 尹清国

晚报讯 7月16日晚11时17分，建行滨州分行监控中心值班员董芳忠在非现场轮视检查时，发现某县支行离行式自助银行有现金遗落在自动取款机上。

监控中心值班人员立即把监控画面切换到现场，并打开对讲系统，防止其他客户拿走现金；另外一名值班人员迅速通知网点有关人员到现场处理。十几分钟后，网点工作人员就赶到了现场，经清点遗落的现金共400元，工作人员将现金收妥保管。

7月17日一上班，网点工作人员立即调取自助设备流水，通过客户预留信息及时联系到了失主，而此时失主根本不知道现金丢失在哪里。客户来到营业网点，建行工作人员验明客户身份并与监控核对画面无误后把400元现金交到了客户的手中。客户感慨的说：“你们的工作态度，服务意识，工作效率都是一流的，我为你们建行这种拾金不昧、为客户着想的精神点赞”！

建行滨州分行监控中心人员与网点工作人员密切配合，尽职尽责避免了客户的损失，得到了客户的高度赞扬，也为滨州文明城市建设增添了光彩。

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