立案不见人但闻键盘响 滨州经济技术开发区法院正式开通网上立案诉讼服务

滨州日报/滨州网开发区讯（通讯员李松报道）立案交材料漏掉一两件就得重跑一次，付费排队动不动就要半天……立案费时费力让不少当事人对法院诉讼流程头疼不已。为了进一步提升群众诉讼服务体验，2018年7月份，滨州经济技术开发区法院借助山东法院电子诉讼服务平台正式开通网上立案诉讼服务。属于该院管辖的案件，不论案由，也无论标的，均可足不出户，轻点鼠标实现网上诉讼材料提交。

打消顾虑，提高立案效率

立案登记制施行以来，“立案难”的现象日渐普遍：立案窗口排长队，法院案多人少矛盾突出。网上立案系统的推出，在减轻法院工作人员工作压力的同时，为当事人提供了一种综合式、低成本的现代化诉讼服务途径。

在网上立案推行初期，部分法官曾有不少顾虑，因网上立案审查不能见到实体材料和申请人本人，缺少了与当事人面对面的交流，担心可能造成虚假诉讼、恶意诉讼或滥用诉讼，导致在推动网上立案工作中积极性不强。为推进网上立案工作，开发区法院积极引导法官树立正确的工作理念，强调利用网络平台提供便捷、高效司法服务的重要性，让法官充分认识到网上立案是适应互联网时代要求、方便当事人的便民方式，帮助法官打消顾虑，调整工作理念，积极主动推进网上立案工作。

如今，在开发区法院诉讼服务中心，原本喧闹的大厅变得清净。网上立案系统的开通不仅省去了群众排长队等待之苦，同时减轻了负责立案工作人员的压力，提高了立案效率。

规范流程，彰显便捷优势

网上立案系统的操作十分简单，注册登录后，通过页面引导，依照立案要求上传起诉状、证据等材料即可。“网上立案效率真高，前一天下午上传的材料，第二天一上班就审核通过了。”前段时间，来法院出庭的张先生对网上立案系统赞不绝口。网上立案通道的畅通，得益于开发区法院专岗专人的高效审核。工作人员实时对网上诉讼材料进行在线审核，符合立案条件的，即审即立；需补正材料的，一次性告知需补正的所有内容；对不符合立案条件的，退回立案材料并耐心做好解释说明。

在立案初审阶段，法院工作人员及时与当事人保持沟通，通过12368专线和短信平台与当事人交流，指导当事人更便捷地使用网上立案系统。

面对网上立案工作开展时间不长，实践经验较少的情况，法院指派专人实时监督，在网上立案运行过程中发现问题时及时完善，并及时、定期地对系统进行维护，确保网上立案工作方便快捷，系统平稳正常运行。

宣传引导，推动信息便民

过去，排队是让律师头疼的一个问题。由于诉讼服务中心窗口有限，如果有律师一次性为多起案件立案，可能会导致出现排在后面的人等大半天的情况。

网上立案系统开通后，法院对律师、法律服务工作者等群体开展了专题培训，由熟练掌握网上立案系统的工作人员实际操作演示，详细讲解网上预约立案流程及常见技术问题处理。网上立案系统的开通，对集中办理多起案子的律师来说省时又便捷。“现在只要有台电脑，就能进行立案申请，效率提高得可不止一点半点，让我们‘一次都不用跑’。”感受到便捷的律师们纷纷为网上立案系统点赞。

为了让更多当事人体验到网上立案的快捷与便利，切实减少诉累，开发区法院通过媒体报道、微信公众号、宣传栏、立案窗口张贴提示书等多种方式，介绍网上立案工作流程及网上立案的特点、优势、途径，对网上立案工作进行推广，鼓励更多人运用该系统。

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