滨州日报/滨州网讯(记者李诚通讯员代福永吴宁寇春雷报道)12月9日至10日,国网滨州供电公司联合滨州市总工会,举办了2019年滨州供电系统“双十佳”劳动竞赛,共有45名来自服务一线的员工参赛。
本次“双十佳”劳动竞赛包括理论考试和技能实操两个部分,评选出了十佳“服务之星”和十佳台区经理。“服务之星”竞赛技能实操部分,重点考察了选手的服务礼仪、服务规范、语言表达、业务处理能力、与客户交互服务事件的现场处置能力;台区经理竞赛技能实操部分,主要内容为低压电能计量装置带电检查、低压回路故障查找及排除两个项目,注重考察选手营配合一的基础业务能力。
经过激烈角逐,沾化供电公司获团体一等奖;滨州供电公司潘莉等10名选手获十佳“服务之星”,惠民供电公司曹松等10名选手被评为十佳台区经理。
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