高新区审批服务实行一窗受理提速又提效

滨州日报/滨州网高新区讯（通讯员胡田姜邵元报道）为深入落实“放管服”改革成果，高新区行政审批服务分局紧紧围绕群众所需、企业所盼、民心所向，着眼企业和群众“少跑腿、好办事、办成事、不添堵”，全面实行“一窗受理一链办理”新模式，将各科室分别受理变为“一窗受理、办所有事”，让服务“勤跑腿”、让数据“多跑腿”，方便了群众办事，优化了办理流程，缩减了审批时限。

一窗受理，跑腿少。该局以办事群众为核心，按照业务类别需要，将窗口布局科学整合为“一窗受理窗口”，推行受审分离，实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，变一事跑多窗口为一窗口办多事，为企业和办事群众提供更加便捷、规范、高效的政务服务。

数据互用，材料少。该局实行一窗受理后，所有申报材料全部录入山东政务服务网受理系统，存储于数据库，群众再次来“一窗受理窗口”申办事项，以前提供过的有效材料将无需再重复提供，复印资料大幅减少。同时，所有办理事项实行清单受理，清单之外不再提交任何证明材料，从根本上杜绝了没有政策法律依据的“证明材料和复印件满天飞”的现象。

效率提升，时间少。该局打破原有的科室窗口受理申请的格局，合理调节窗口受理量，避免出现窗口忙闲不均的现象，极大地缩短了群众办事的等候时间。设立2个综合受理窗口，1个统一出证窗口，1个潮汐窗口，经过集中培训和现场教学，实现人力资源的最大化利用。

同时，政务服务中心设置一窗受理自助办理区2个，配备专业的帮办代办人员4名，为办事人和企业提供咨询和帮办代办服务，大大提升了服务效率和质量。

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