“枣乡情”人民调解促和谐“说事拉理” 沾化司法行政系统推出“品牌调解+说事拉理”联调新模式

滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员王暄徐瑞报道）“早就听说镇上有个‘枣乡情’调解室，现在好了，有矛盾不用出村就能视频连线解决，老百姓办事是越来越方便了！”下洼镇村民刘某对“枣乡情”调解室与本村“说事拉理”室共同搭建的视频调解平台赞不绝口。

为方便行动不便、年龄较大等特殊群体解决纠纷，切实为群众办实事，沾化区下洼司法所协调指导各村建成了“说事拉理”室，并开通了线上视频调解平台，群众不出村即可通过视频连线“枣乡情”调解室，接受专业调解，村法律顾问也可通过该平台为村民提供法律服务，实现了让数据多跑路、群众少跑腿。

“枣乡情”调解室自2020年4月设立以来，秉持“群众利益无小事”原则，运用“面对面”劝解、“背靠背”说和等调解方法，对矛盾纠纷双方当事人进行耐心劝导，促使当事人握手言和。同时，该品牌调解室积极与信访、派出所等部门沟通配合，累计成功调解各类矛盾纠纷210余起。

“品牌调解+说事拉理”联调新模式是该区司法行政系统开展为民办实事活动的创新举措，下一步，沾化区将继续加强品牌调解室建设，探索村镇联调解新模式，推动实现乡镇和村居矛盾纠纷联动联调，不断发挥人民调解在维护社会稳定中“第一道防线”的作用。

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