民警上门办证解民忧

滨州日报/滨州网无棣讯（通讯员李鹏飞郭晨报道）近日，无棣县车王派出所户籍工作人员深入辖区居民家中，为行动不便的老人办理身份证件，受到家属及周边知情群众的赞誉。

辖区群众杨某到车王派出所求助称：“其母亲患病多年，因为其母亲二代身份证丢失，在领取补贴和保险时，以及其他生活方面带来了诸多麻烦，又加上常年卧床，行动不便，一直未能到派出所补办二代身份证，希望民警给予帮助。”户籍民警详细了解情况后，本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务理念，在对老人身份信息进行核实比对后，携带设备上门为老人采集二代身份证照片。

看着派出所户籍民警忙碌的身影，老人及其家人对民警上门服务的行为连声道谢，对民警热情、耐心的服务态度表示赞扬。“当初只是试着问一下，没想到民警就上门服务了，真是为我们解决了大难题。”老人的家人激动地说。

自开展“放管服”工作以来，车王派出所立足本职工作，深化为民服务措施，多措并举开展好群众“急难愁盼”问题，广泛畅通渠道，认认真真访民情，诚诚恳恳听民意，找准服务群众的着力点，从群众最迫切、最急需的工作做起，今年以来，已为群众上门办证30余次，上门办理各项户籍业务120余次。

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