快速回应群众投诉修复井盖板 疏通排水沟

对已拆除地块进行打围

“建渣清运了，该打围的地方打了围，井盖这些也修了，下雨天也不再积水了。”昨日，在金牛区天回镇街道大湾社区，指着门前变得干净清爽的道路，居民李大爷乐呵呵地给记者介绍说。

这样的变化，缘于金牛区对中央生态环境保护督察组交办投诉案件的快速反应。“落实得很快，我们对处理结果很满意。”谈及对这次投诉案件的处理情况，在随机回访中，居民都表示十分认可。

居民反映环境问题

马上调查处理

事件回到近1个月前，今年8月28日，当天金牛区收到中央生态环境保护督察组交办投诉案件——群众反映“蓉都大道270号西部战区总医院大湾村4组61号小区房子拆迁遗留建筑物导致脏乱差，附近的排水沟堵塞，生活雨水污水淤积”问题。

金牛区政府赓即责成天回镇街道办事处、金牛区农业和水务局、区规划和自然资源局办理，并责成区环督办核查。随后，相关部门组成工作专班开展现场调查处置。

“群众的投诉无小事，收到督办件，我们马上就出发，直奔现场。”天回镇街道办事处主任刘京平回忆起当天的情景时说。

在现场，工作专班认真调查，现场测量，发现被投诉对象地块面积约1100平方米，处于拆除收尾阶段，现场有旧房拆除后遗留的建渣约150方，以及两个大件生活垃圾及零星杂物。此外，群众反映的排水沟位于拆迁空地旁，此处的井盖板塌陷，造成排水不畅，且未及时清淤疏淘致排水沟堵塞、雨污水淤积。

“我们现场就揭开井盖查看，发现确实积着水堵塞了，群众反映的问题完全属实。”刘京平说，除了这个点位，工作专班还举一反三对周边环境进行了查看，并现场走访群众，看是否还有类似的问题出现。

即刻清运杂物

疏通堵塞管道

即刻清运杂物，疏通堵塞管道，针对现场发现的这些环境问题，金牛区立即着手解决。

就在现场，工作专班立即联合天府环境投资有限公司出动垃圾清运车4台次、环卫工人20人次对现场进行清理，于当日15时清理完毕，清理出大件垃圾及杂物0.5吨；同时，专案工作组现场组织工作人员用规格为800目的密目网对现场约1100平方米的旧房拆除建渣进行全面覆盖，于当日18时覆盖完毕；采用彩钢围挡对大湾社区4组61号西侧已拆除地块进行打围并加设警示标语，打围长度约160米，于当日20时打围完毕。

同时，对于群众反映的“排水沟堵塞，生活雨水污水淤积”问题，工作专班也安排现场对堵塞的排水沟进行了清淘疏通，对塌陷的井盖板进行了修复。

昨日记者在现场看到，当时群众反映的排水沟就位于旧房拆除区域南侧，居民生活污水平时就是通过排水沟收集进入市政管网。“以前就是有些人在此停放汽车，碾压井盖板造成塌陷，所以排不走了。”看到记者在现场查看，李大爷还热心地给记者做起了讲解。

“现在好了，该修的都修了，环境干净了，大家住在这儿也舒心。”“反映了马上就有人管，处理结果还是满意。”在随机回访中，群众纷纷为此次整改行动的高效率点赞。

“接下来，街道办事处将及时做好清扫保洁和垃圾清运工作，确保该处环境卫生干净整洁，增加清淘疏淤频次，确保该处排水通畅。同时，我们将举一反三加大巡查力度，确保环境卫生全方位无死角。”金牛区天回镇街道办相关负责人表示。

本报记者 陈方耀 文/图

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