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成都市第五人民医院感染科长杨娇的抗疫数字解读:数字背后站着“五医精神”

来源:成都日报 2021-11-19 03:04   https://www.yybnet.net/

杨娇和同事前往愿检尽检点路上

杨娇与工作人员交流当天情况

杨娇耐心解答病人疑问

杨娇作现场防控指导

宋建琴 本报记者 邓晓洪 市五医院/供图

一个在特殊岗位上的女性能量有多大、爆发力有多强?看看杨娇的数据故事就知道了。

杨娇,成都市第五人民医院感染性疾病科科长兼院感科副科长。

成都于11月上旬遭遇的这一轮疫情,让作为成都西部区域医疗中心的市五医院打了一场全院配合的疫情阻击战,从领导班子到每个员工,都积极投入到这场不分白天黑夜的紧张战斗中。身为感染科科长和院感科副科长,杨娇自然就成了医院这台连轴转机器的“中轴”。

“中轴”确实是对杨娇的最好比喻,上要政策资源,下要人员配套。在最紧张的几天中,她熬了3个通宵,连轴高效转动,“转”出一个个让人惊叹的数字,数字映衬的则是以杨娇为代表的成都市第五人民医院医务工作者对人民群众健康高度负责的职业精神。

现在,让我们来解读一下杨娇的那些“抗疫数字”。

最长的工作时长:

超72小时中连续睡眠不足1小时

杨娇分管的工作有多项:发热门诊、隔离病房、愿检尽检核酸筛查门诊、应检尽检核酸筛查门诊以及肝炎结核腹泻门诊等,当成都疫情发生后,这些地方立即成为重点中的重点,有大量病人要排查、有大量人员要查核酸、有大量工作需要安排、有大量事情需要协调……

面对汹涌而来的工作,杨娇从11月3日开始就很难回家了,未回家的头天还能睡上2个小时,但4日、5日、6日这3天,她很难完整休息上1小时,太困的时候坐下来稍稍打个盹儿。这种几乎不间断的工作,让她创造了自己最长的工作时长记录:超72小时!直到11月7日凌晨1点多,她才回家洗了个澡,然后睡一觉。即便如此,她还是于早上7点准时离家回到工作岗位上。

不眠不休、像铁人一样工作,在成都市第五人民医院是不鼓励的,但在特殊的“战疫”时期,身处特殊岗位的杨娇面对汹涌而至的工作量,也不得不这样。那几天,和杨娇一样不眠不休的还有很多人,比如感染科、院感科、医务科、护理部、保卫科、医学装备科等科室工作人员以及一线值班的采样护士、医生等等,他们一起勾勒出一幅紧张激烈的抗疫群像。

最紧张的6.5小时:

在如此短暂的时间里扩建出黄码区

在疫情防控中,身为感染科科长和院感科副科长的杨娇起着承上启下的重要串连作用,院班子的决策要下达给她去分解执行,执行层面遇到的问题也要汇报给她,通过她传递给院班子及时协调解决。最让她感到“惊心动魄”的是11月5日凌晨那个从1:30到8:00的6.5小时。

这是怎样的6.5小时?

先说背景。11月3日,“时空伴随者”这个概念出现在广大市民手机上,时空伴随者的健康码将变成黄色,需要三天两次进行核酸检测。这是为了防止疫情扩散而采取的一种排查方式,作为成都54家提供24小时新冠病毒核酸检测服务的机构之一,成都市第五人民医院所接待的黄码人员立即多了起来。

在这个背景之下,才发生了“惊心动魄的6.5小时”。

11月5日凌晨1:30,杨娇接到院领导布置的一项紧急任务:要临时扩建黄码区,保证黄码人员到来后能及时检测核酸,扩建的黄码区必须保证在早晨8:00投入使用!

掐指一算,从接到通知到投用,只有6.5个小时。杨娇突然有些懵了,一时不知该如何下手。好在医院书记、院长给了她一颗“定心丸”:你要人给人、要物给物,一切工作给你开绿灯!杨娇快速理清了思路,然后根据思路展开工作:

一、预估可能接待的黄码检测量:经过数据分析,预估可能要接待1-1.5万黄码人员检测核酸;

二、根据预估量进行图纸设计:现场需要三区(清洁区、污染区、半污染区)两通道(检测人员通道和工作人员通道),现场地盘相对狭小,但在这个狭小的空间中务必保证通道保持隔离、人员进出流畅。杨娇在现场一边观察一边用笔在本子上画着,很快画出了一张改建草图;

三、依照现场设计进行基建:草图出来后,医院开了一次高效的工作协调会,这让杨娇的工作顺利得到推动。会后,医院后勤、总务、信息、院感、护理等部门派出的人员组成了一支高效的队伍快速聚集在确定的扩建点上,他们各司其职在现场忙碌起来;

四、通过预估数据调集人员:当施工开始后,杨娇通过医务科、护理部协调医院各个科室向他们要人,从凌晨3点到7点多,短短4个小时调集来40多人,早晨8点后又陆续来了多人,让疫情期间的核酸采样轮班人员达到了130人。

6.5小时,市五院改建的黄码区按时完成,早上8:00准时开始接待核酸检测者,这样一个创纪录的时间,不仅展现了杨娇个人极强的组织协调能力,整个过程极速、流畅、高效的全员配合更是展现出市五医院全院超强的战斗力。

最密集的电话:

48小时208个电话让手机发烫

杨娇的手机套餐中每个月通话设定为1000分钟,然而在11月初,她不到10天就打完了一个月的通话设定,其中4日和5日两天48小时,就打了208个电话。在这期间,还有一些是亲朋好友打进来的私人电话,杨娇生怕接听私人电话耽误了工作,因而直接选择挂断。

在接电话时,她明显感觉到手机发烫。

为什么有那么多电话?因为她管的点多,发热门诊、隔离病房、核酸筛查门诊……

来电都是些什么诉求?总值班来电,有需要紧急治疗的病人但没有核酸检查结果该如何处理;发热门诊有患者不配合检查请求协调相关部门来处理;预检分诊处病人量突然增大请求赶紧协调增派人员;黄码区需要增加核酸采集人员、维持秩序人员因而请部门负责人支援……每一个电话的背后,就是一件需要立即解决的问题,密集的问题需要让杨娇随时保持一颗冷静而又清醒的头脑。

如果说白天电话多也就罢了,杨娇的半夜来电依然特别多,前文提到她无法连续睡上1个小时,其中也有来电的原因。杨娇的丈夫从电信营业厅为她拉了一张电话单出来,通话记录显示,11月4日到5日的208个通话记录中,晚上11-12点接听的就有16个,凌晨2点以后都有5个。因而每次接电话杨娇都争取用最短时间处理问题,不去占用通话时间。因为,还有很多电话需要打进来……

短距离中的长里程:

从总长500米的点位走出个“迷你马拉松”

因为等待处理的与疫情有关的事情太多,杨娇走路总是风风火火,为了便于行走,她脚穿一双轻便的平跟鞋。

杨娇行走的相对固定的线路是:发热门诊——愿检筛查点——应检尽检点——会议室等,如果用一条线将这条线路连接起来,大约总长度是500米。在这条500米的线路上,杨娇每天最少要走来回5趟,每一趟也就是1000米,一天“巡线”的距离就是5000米,这还不算跑其他地方办事。

杨娇的微信记步显示,在医院里一天要走超过20000步,差不多就是10000米。热爱运动的人就知道3—10公里就相当于一个迷你马拉松,也就是说,杨娇每天在医院要走出个“迷你马拉松”的距离。

不过杨娇却说,自己那点步数根本算不得什么,“我们负责送样本的人员每个小时就跑一趟,他们工作8小时,就要跑8趟,光送样就要在医院里跑出将近10公里距离。”

杨娇数字背后的故事其实还有很多很多,其中有些被她轻描淡写地几句带过。杨娇有两个孩子,一个7岁一个2岁多,这次疫情发生后,孩子将近一周没有见过她,“我3号开始没回家,到7号开始才得以每天回家睡短短三四个小时,走的时候孩子还睡着,当然看不到我了。”她说,自己忙于工作时,丈夫总是很支持,把家里的事情管得好好的,让她不要分心,“我们之间的配合也非常好。”

客观地说,杨娇只是成都市第五人民医院的员工代表。像她一样在疫情期间竭尽全力去付出的医务工作者还有很多很多,他们冲锋在前,不计个人得失,不分白天黑夜,全情投入到疫情防控工作当中,用自己的付出换来了大众的健康安全。杨娇很骄傲地说:“这就是‘五医精神’!”

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