成都农商银行荣获“中国数字金融榜手机银行最佳适老化创新奖”

为方便与老年客户沟通，成都农商银行总行营业部制作了大字版沟通手册

近日，中国金融认证中心（CFCA）联合百余家成员银行举行“2021银行数字动能与金融创新峰会暨第十七届宣传年年度盛典”，成都农商银行荣获“中国数字金融榜手机银行最佳适老化创新奖”。

为切实解决老年用户在使用手机银行时遇到的问题，成都农商银行通过分析老年客户的常用业务及使用习惯，全面梳理老年客户使用线上金融的问题和困难，打造出老年客户专属的关爱版手机银行，帮助老年客户跨越数字鸿沟和信息孤岛。

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