短视频泄露未成年隐私

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记者王钰

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舆情回顾

高速互联网的普及下，只要有一部智能手机，你就可以成为短视频的生产者。越来越多的人已经习惯通过短视频展示自我，分享、点赞、上榜，一系列的网络社交手段，让不少人为之沉迷。

在庞大的短视频生产者中，也出现了未成年人的身影。日前有家长反映，一些用户数庞大的短视频平台上，出现了不少涉及未成年人隐私信息的短视频。

成都的小学生家长蒋先生在“小红书”APP上搜索亲子乐园时发现，这个APP不时给自己推送含有大量未成年人生活的短视频，起初蒋先生以为是平台推荐了一些青少年用户的体验，但越来越多明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送过来，让蒋先生感到担忧。

12月5日小红书回应称：“小红书针对报道提及的审核漏放情况致歉。”并称，平台将于近期启动新一轮未成年人治理方案。

舆情背景

在“小红书”APP的用户协议中特别指出“重视青少年儿童的个人信息保护”，但在其《儿童青少年个人信息保护规则》协议中却注明，“监护人在使用社区、晒单及其他信息发布功能时，如主动向我们提供儿童青少年的个人信息，即表示已经同意我们收集和按照本政策的内容使用未成年人的个人信息。”

日前，文化和旅游部出台关于加强网络文化市场未成年人保护工作的意见，明确严禁借“网红儿童”牟利，严管严控未成年人参与网络表演，对利用儿童模特摆出不雅姿势等吸引流量、带货牟利的账号依法予以严肃处理。

数据显示，截至今年上半年，我国网民中短视频用户规模达8.88亿人，而据中国青少年研究中心发布的《中小学生短视频使用特点及保护》调查报告显示，近七成的未成年人使用过短视频。法律学者指出，在短视频受众不断增加的背景下，网络平台应该严格履行法律法规规定，切实保护未成年人权益。

今年6月1日实施的新修订的未成年人保护法中明确要求，网络服务提供者对用户和信息加强管理，发现违法信息或者侵害未成年人的违法犯罪行为及时采取相应的处置措施等。而对于短视频平台提供未成年人注册的渠道，法律学者表示，平台应当严格落实未成年人保护法的规定，对涉及未成年人内容的短视频进行专门分类管理，不能放任其账号与成年人账号混杂在一起，更不应该主动推荐给陌生用户。

而对于实名注册的问题，自2017年6月1日网络安全法实施以来，涉及互联网社区的管理规范相继出台，明确了在互联网论坛社区服务、跟帖评论服务、群组信息服务以及公众账号信息服务中实行“后台实名、前台自愿”原则。法律学者指出，网络平台忽视相关的法律法规，造成未成年人权益受损，也必将受到法律问责。

各界声音

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：作为未成年人来讲，身心可能还没有发育完全成熟，可能不太了解发出这个视频之后的影响到底会怎么样。但是对于平台来讲，对未成年人账号一定要额外地监管，没有监管随便发布任何内容，有可能会对未成年人身心健康造成很大的损害。

中国传媒大学教授、北京市网络法学研究会副会长王四新：我们有一个原则性的要求，就是必须确保未成年人的信息安全，还有他(她)因为线上而产生的线下行为的安全，只要存在安全漏洞，不管是什么方面的误导性的信息，或者说诱导青少年采取不正当行为，这些平台都有责任去避免，也都有责任去做积极的防范措施。如果平台没有做好防范措施，或者说没有能力去做好，我们的处罚就要及时地跟上去。

网友声音

@竹末萤：建议平台加强审核力度。

@用户Windows98_：未成年人是底线！平台负点责任吧。

@即将拥有马甲线的陈小仙：必须彻查，严惩！

舆情分析

一个APP是否牢牢坚守未成年人保护的立场，从注册、审核机制、信息呈现、广告推荐等各个细节都不难看出。如果一个APP总给人打擦边球的印象，其背后的价值倾向和选择难免要引起质疑。我们不主张将任何瑕疵都上纲上线，但一个负责任的平台至少应该主动克制，避免在未成年人用户和涉未成年人内容上“开辟”流量。对流量的开发止于未成年人保护边界，这对平台来说不是一个多么高的要求。

在这个流量时代，智能手机普及，5G和WIFI覆盖率越来越广。每个平台实体都要依法承担治理责任。比如，在推送未成年人身体隐私的问题上，需要监管部门督促网络平台守土有责，尽到日常的审核与管理责任，利用技术手段，提升未成年用户和相关内容的识别能力，避免违规内容进入网络空间。同时，也要畅通平台举报渠道，确保对违规内容进行第一时间清理处置。

良好的用网安全，网络平台及其监管部门等各方形成合力，尽好各自的责任，筑牢安全用网与网络危害之间的“防护堤”。

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