施华洛世奇质量抽检不合格

记者调查成都部分门店，对方称不知情；律师认为已涉嫌侵犯消费者知情权12月8日，成都市市场监管局发布关于2021年热缩套管等43种产品质量市级监督抽查情况的通报，其中受检单位为施华洛世奇(上海)贸易有限公司成都第四分公司的产品：施华洛世奇仿水晶戒指(标称)，标识不合格，标准要求为：（标识:标签:应注明饰品名称（含珠宝玉石材质名称、托架材质名称、饰品品种名称）。检验结果为：（标识:标签:未注明托架材质名称）。

12月10日，记者向施华洛世奇(上海)贸易有限公司发送了采访函，截至记者截稿，未收到回复。

抽检

施华洛世奇产品抽检不合格

这已经不是施华洛世奇第一次抽检不合格了。早在2012年，广州市工商局发布珠宝玉石钻石贵金属商品抽检结果，共抽检了171家产品质量负责单位的278款商品，有62款商品被判定为不合格，不合格率为22.3%，其中包括施华洛世奇等多个知名品牌。本次抽检发现珠宝玉石名称不合格出现最多的情况是：将经过处理的或合成珠宝玉石标注为天然珠宝玉石。

另外，还存在未对处理、合成属性进行标注的情况，例如将漂白注胶处理翡翠(俗称B货)、漂白注胶及染色处理翡翠(俗称B+C货)标作天然翡翠(俗称A货)。如著名品牌施华洛世奇的“仿真首饰”，在“珠宝玉石鉴定及名称”项目上就出现不合格。

调查

门店称不清楚抽检情况

12月10日下午3:00，记者来到施华洛世奇（成都太古里店）进行走访调查，店长可可（音译）表示，暂时还不清楚抽检不合格的情况，如果记者要采访需联系公司。

10日晚上，记者来到施华洛世奇（成都万象城店），店长周女士表示，暂时还不清楚抽检不合格的情况，门店不会出现类似的情况。

10日下午，记者向施华洛世奇(上海)贸易有限公司发送了采访函，截至记者截稿，未收到回复。

律师

涉嫌侵犯消费者知情权

根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》规定，饰品出厂时需要标记出厂家代号、纯度、材料等内容。

四川省律师协会消费者权益保护专业委员会委员李雯律师表示，本案中，施华洛世奇仿水晶戒指中的托架属于戒指的一部分，即属于商品的一部分，经营者应当公布其成分，故施华洛世奇仿水晶戒指未注明托架材质名称侵犯了消费者的知情权。根据《消法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

对此，市场监管部门提醒消费者，买珠宝玉石、贵金属饰品类商品最好到信誉良好的经销企业或品牌专卖店选购，并要求商家提供质量检验机构出具的检测报告(或检测标签)，现场查验证书的真实性。不要轻信商家的广告宣传和图片，不要贪图便宜购买打折力度很大、优惠很多的商品。消费质量报全媒体中心

记者李欣璐

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