对“恋爱盲盒” 不能少了监管

“玩法”简单，最低只需花费0.99元，就可以从按性别分装的不同盒子里抽取一个陌生人的联系方式，或留下自己的联系方式，等待“有缘人”抽取……近年来，市场上随处可见的恋爱盲盒，以其未知特性和新奇，刺激了部分单身男女的猎奇心理。然而，他们眼里的恋爱盲盒，可能是爱情的幸运宝盒，也可能是潘多拉的魔盒。（成都商报2021年12月13日）

据了解，盲盒起源于日本，每到新年各大百货公司都会销售福袋，谁也不知道里面都有什么，但往往会放入高于福袋标价的商品，久而久之就成了新年期间的常规促销手段。也就是说，盲盒从其诞生之时起就是一种促销手段，就是一种生意。“恋爱盲盒”同样也是如此，它是专门为单身群体提供社交服务的一种产品，在为广大单身青年提供更加丰富社交机会的同时，也会带来极大的不可控风险。一方面，“恋爱盲盒”中的信息无法核实真伪，可信度值得怀疑，有的甚至交友目的不纯，导致真诚交友的消费者上当受骗；另一方面，大凡购买了“恋爱盲盒”的人，都会按要求上传个人的相关信息，因而存在隐私泄露的风险，很容易陷入“杀猪盘”；再一方面，有些“恋爱盲盒”没有限定购买年龄，如果让缺乏风险识别能力的未成年人参与购买，会影响孩子的健康成长甚至让孩子受到伤害。

所以，面对不断火爆的“恋爱盲盒”，广大消费者尤其是年轻人一定要根据需要有节制地去消费，怀着玩一玩的心态去参与，不能把它作为“恋爱”与“脱单”的依赖与途径。一是市场监管部门要针对当下“恋爱盲盒”存在的风险，从规范其经营秩序入手，制定完善风险预警机制，并加大排查和风险防控力度，对存在套取消费者信息、进行“套路经营”或虚假宣传等违规问题应依法予以查处；二是“恋爱盲盒”的网络运营商要对每一款上线的“恋爱盲盒”加强把控与审核，杜绝虚假内容的宣传、套取消费者个人信息的行为及低级内容的出现，并设置提醒功能，对购买“恋爱盲盒”的消费者在保护个人隐私方面进行善意提醒；三是“恋爱盲盒”的商家要理解单身青年急于“脱单”的心理，不要盲目地跟风抢占“脱单盲盒”的风口，而要在提高“恋爱盲盒”自身品质、服务质量、保证消费者个人隐私安全上下功夫，做到诚信经营，增强交易透明度；四是广大的单身青年要保持理性心态，在购买“恋爱盲盒”时，不能轻易地相信商家的宣传，更不要寄希望于此来解“脱单”的燃眉之急，谨防被“恋爱盲盒”所套路，如果发现自己被“套路”，就要大胆向相关职能部门举报，依法维权。

□袁文良

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