温江区金马街道用心用情用力解决群众“急难愁盼” 为建设“温暖如家共担共享的心安之区”贡献力量

友福社区党群服务中心一角

金马街道将金泉社区一片荒地打造成漂亮小公园，居民们又多了一个休闲去处

“干净又整洁，像进了家门一样温馨。”温江区金马街道居民陈晓斌这样评价自己居住楼栋的入户大厅。他住在永盛场社区水沐怡境小区，过去的入户大厅脏乱差，堆放着各种废旧物品，但现在已被温馨的“睦邻客厅”取代，给每位居民带来回家的第一缕温馨。

对小区入户大厅进行改造，让小区居民有一个舒适的休闲场所，是温江区金马街道为群众办实事的缩影。金马街道地处成都医学城核心区域，全域面积37.8平方公里，辖9个社区119个居民小组，户籍人口4.2万，常住人口7.6万，辖区新金马人占比逐渐加大，居民对幸福美好生活的需求越来越高，如何解决居民“急愁难盼”成为一个重要课题。

自党史学习教育开展以来，金马街道始终坚持以人民为中心，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动总要求，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，为建设“温暖如家共担共享的心安之区”贡献力量。

点位1：水沐怡境小区

改造入户大厅 办起邻里中心

让居民生活更温馨更幸福

走进水沐怡境小区3号楼一单元，入户大厅干净整洁，主题墙画丰富多彩，楼道环境敞亮温馨，墙壁上悬挂着装饰画，让人有一种误入别人家客厅的即视感。很难想象，过去这里是脏乱差的所在，不仅墙壁斑驳，还堆放着各种废旧沙发桌凳、电动车、自行车等杂物。

据了解，水沐怡境小区建于2010年，共有7个楼栋21个单元，住户1500多户8000余人。一个运转了多年的小区，基础设施老旧、杂物任意堆放等问题日益凸显。2019年，水沐怡境小区开展保障资金民意收集调查，发现居民有强烈意愿想要对单元入户大厅进行改造。社区了解民意后将其列入保障资金项目清单，按照“睦邻客厅”方向启动入户大厅改造。两年多时间，小区21个单元相继进行改造，实现了小区“睦邻客厅”全覆盖。

3号楼是小区里第一个改造的，入户大厅不仅铺设了瓷砖，刷了墙漆，还摆上了精致茶几、舒适椅凳，让人倍感温馨。“我们没事就坐在这里拉拉家常，真的就像自己屋里一样。”居民陈晓斌说。

2021年，在“为群众办实事”实践活动中，水沐怡境小区又启动了邻里中心的建设。利用原幼儿园的闲置场地，引入第三方机构，合作打造四叶草社区邻里中心。随着便民超市、健身房、水吧、图书室等一个个服务场景接连上线，温暖如家的小区生活让居民更感幸福。

“没有这家超市之前，我买瓶酱油还得去小区外超市，现在下楼就买，非常方便。”小区居民张丽蓉说。“如果是老年人或者行动不便者买了东西，我们还给送到家里去。”邻里中心运营负责人罗顺莉表示。

社区邻里中心开办两个多月以来，水沐怡境小区居民纷纷表示生活方便多了。“过去小区里的便民服务偏少，很多需求都要到小区外才能实现。自从闲置的幼儿园变成邻里中心后，一系列的服务都来到大家身边，首先是带来方便，其次是丰富了大家的生活。”小区居民杨建全说。

水沐怡境小区的环境升级打造尚未止步。随着小区二期建成交房，在二期的公共配套用房引入了成长教育馆，小区的孩子在家门口就能享受各种艺术培训。同时，一二期之间的空地进入改造视野。永盛场社区党委书记赵志红表示，通过前期征集民意，下一步将把这块空地改造成体育运动场所，让小区居民有地方运动锻炼。“不管是入户大厅的改造，还是引入社会机构办起邻里中心，还是下一步打造体育运动场所，目的都是为居民服务。”接下来，还将围绕居民需求完善服务、优化品质，不断提升大家的幸福感、获得感。

点位2：友福社区

废弃厂房上建起服务中心

党员群众有了活动场地

每一天，金马街道友福社区的广场舞领队刘秀芳阿姨，都要组织队员们到社区广场跳舞。过去，友福社区没有群众活动场所，刘阿姨和伙伴们跳舞都没地方。现在好了，社区建起了党群活动中心和大广场，不仅跳舞有地方，居民办事、社区开会、搞活动、开运动会都有了宽敞的场地。

走进友福社区党群活动中心，宽敞明亮的大会议厅令人眼前一亮。友福社区党委书记夏先贵说，这里坐得下社区188个党员。不仅可以开会，要搞活动把桌椅挪一挪，就有足够的空间。难怪社区的老党员们第一次走进这间会议厅的时候激动不已，“阵地修好了，党员群众开展活动有地方了！”

2020年6月，四友村和同福社区合并为友福社区。当时，社区只有一幢两层的破旧小楼，紧邻一片废弃厂房，环境杂草丛生，破败不堪。群众办事的地方都很狭窄，更不要说什么广场、活动中心了。两个村合并了要开大会，都是借当地学校的操场开的。之后社区要开会商议事情，只能在废弃厂房前面的土坝子上进行。

新的友福社区成立后，通过民意收集调查发现，大多数群众都提出同一个诉求：要活动场地。于是，街道、社区积极行动起来，为实现群众的愿望而努力。

地是有的，废弃厂房本就是社区的集体建设用地。但最关键的是，钱从哪里来？

社区保障资金显然不够。金马街道、友福社区的干部，为了办成这件实事到处筹措资金，通过各种争取，区级部门拨付了相关资金，爱心企业也伸出援手。一步一步，有多少资金办多少事，街道和社区分期将党群服务中心、广场、停车场、绿化空间、公共厕所等场地设施建设起来。

“群众非常关心这件事。”夏先贵告诉记者，建设过程中群众经常来看，社区议事会也认真监督工程进展，大家都非常关心这件与自己切身利益相关的事。

2021年9月30日，新的党群服务中心正式启用。紧接着的10月，友福社区的居民在宽敞明亮的大会议厅里，听了一场四川爱乐乐团的公益演出，“成都文化四季风·欢歌庆秋”活动带来一场精彩的音乐会。居民们说，“做梦都没想到，我们能在社区这么漂亮的大厅里，听到这么优美的音乐会。”

夏先贵告诉记者，社区的文艺队伍专门编了一个快板节目《友福社区美如画》，来纪念建起党群服务中心这件事。他表示，下一步还将更好地谋划社区发展，让居民们得到更多福利。

点位3：企业服务中心

深入走访 跑腿代办

竭尽所能为企业解决困难麻烦

金马街道辖区范围共计270多家生产型企业，都是由街办服务、管理。具体到自来水安装、路灯改造、企业招工、疫苗接种，甚至包括摘马蜂窝，企业第一个想到的，都是找街办的企业服务中心帮忙。

“路灯重新亮起来了，上夜班安全、方便多了。”成都扬名食品公司员工郭佳说。2021年9月，公司外的兴达路上路灯不亮了，员工担心上夜班的安全问题。在接到企业反映后，企业服务中心人员迅速出动，经过勘查发现是路灯的电路出现破损，之后，迅速联合街道综合执法队、规建办和科蓉公司，举行3次以上现场会议，多方协调最终解决问题，让路灯重新亮起来，扬名食品、凯林机械等10余家企业的员工上夜班不用害怕了。

走进位于永盛工业园核心区的“成都医学城A区金马片区企业服务中心”，只见场地宽敞，功能完备，工作人员胡遥扬正在接待企业的求助，该企业新招的一批员工没有地方住，想请服务中心帮忙联系住处。了解企业需求后，胡遥扬立马跟社区取得联系，社区随即派人带企业人员去看可以住宿的地方，迅速为企业解决了问题。

为给企业提供更精准的服务，2021年，金马片区企业服务中心将办理政策申请、水电气申报等26个事项的4个专项窗口，整合优化为2个综合窗口，通过网上预约预审、后台并联对接、数据共享等技术手段，实现审批事项“一窗通办”，并同步向辖区内270余户工业企业提供“跑腿”代办服务。企业需要办理市场准入、环保审核等事项，只需按清单将材料交到企业服务中心，剩下的“跑腿活路”全由服务中心代办，企业只管到时“领证”就行。

不仅如此，金马街办组建了“一对一”专班服务队，14名专员每月按时走访重点企业，收集并解决他们的问题诉求。在走访中，一家企业反映公交线路较少，员工出行不便，服务专班立即与温江区交通局沟通协调，多次争取加设了公共线路。新千里、正皓包装等企业反映招工难，企业服务专班迅速联系区就业局、街道民生服务办，举行6场大型招聘会，解决了20多家企业招工难问题。6家企业反映员工接种疫苗存在困难，服务专班立即联系街道卫健办公室，为企业员工安排接种专场。2021年，通过企业服务中心协调和争取优惠政策，园区企业完成自来水安装110 家，天然气安装25家，为企业节约200余万元。

“我们处在对接企业的一线，但凡企业有需求，我们一定竭尽所能为企业解决困难和麻烦。”金马街道企业服务科科长袁丽说。

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