龙州法院畅通诉讼维权通道

龙州讯今年以来，龙州县人民法院把实现好、维护好最广大人民群众的根本利益作为审判工作的落脚点和出发点，积极采取有力措施畅通诉讼维权通道，依法保障人民群众诉权，进一步提升了法院形象。

该院加强立案大厅硬件设施建设，将立案大厅打造成法院的形象窗口，配备桌椅、暖水瓶、水杯、笔纸、老花镜等物品，营造亲和的立案环境。同时，严格规范立案工作人员司法行为，让他们以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，让每一位来立案的当事人能深切感受到浓浓的司法人文关怀。

该院加大信息公开宣传力度，将案件受理的条件、程序、时限，各类诉状的样式，诉讼费收取标准，相关诉讼权利以及该院机关和审判区案件管辖分工等信息，通过电子显示屏、服务宣传册、门户网站、官方微博等途径予以公开，增强宣传效果，方便群众查询和监督。

该院加强诉讼引导，对诉讼所需材料、诉求选择、纠纷化解方式选择、程序选择、潜在风险等事项，实行一次性告知，减少群众“跑累”。选派服务意识强、工作态度好的工作人员担任导诉员，加大立案释明、引导和风险告知，提升当事人诉讼能力，使其做好诉讼预期，理性诉讼，依法维权。

该院简化立案手续，实行“一站式”窗口服务，从材料的接收、审查、审批到诉讼费的收取，当事人在立案大厅即可全部完成；对追索劳动报酬、医疗费、赡养费等案件，开辟绿色通道，优先办理；积极为行动不便的老人、残疾人提供预约立案、上门服务，尽量让当事人省时省力。

同时，该院积极做好司法救助工作，在立案大厅公开司法救助条件、标准及申请办理的具体程序，保障生活困难群众和弱势群体能打得起官司。今年以来已对生活困难的58名当事人实施司法救助，减、免、缓收诉讼费13万余元。（王冬玲）

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