龙州县地税局多措并举打通便民办税“最后一公里”

龙州县地税局结合党的群众路线教育实践活动，深入开展“文明服务年”、“便民办税春风行动”等活动，不断扩宽办税渠道，大力推行“免填单”式、“一窗式”、“一站式”服务，全力打通便民办税“最后一公里”。一是领导带班服务零间断。该局领导轮班到办税厅蹲点指导，工作日中午专人轮流值班，保障服务连续性，健全征期“红绿灯”机制，避免纳税人无意识逾期申报。二是服务规范不走样。在办税大厅对《全国县级税务机关纳税服务规范》进行公告，制作宣传栏，通过深入解读政策、组织礼仪培训、开展情景演练等一系列举措，推动《规范》顺利落地。三是优惠政策全面落实。大力宣传小微企业税收优惠政策，实行一对一辅导，加强工作协调，切实解决退库难问题。对主观原因造成政策落实不到位的，严肃追究责任人责任。四是不断拓宽多元办税服务渠道。继续推广网上办税和税银联网，普及网络发票，管理人员定期“坐诊”，上门解答咨询，减少纳税人路途奔波。截至11月中旬，共有298户企业纳税人签约了财税库银横向联网，435户企业开通网上税务局，网上申报税款6793万元。

(程 叶)

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