龙州法院全力维护消费者权益

龙州讯 近年来，龙州县人民法院充分发挥审判职能作用，抓好“审判—调解—宣传”一体化模式，保护当地群众合法消费权益并不断提高其维权意识。

开通快速维权通道。该院对消费者权益案件在诉讼服务中心实行一站式服务，实行优先受理、优先立案、优先审理、优先执行，对经济确有困难的当事人依法缓、减、免诉讼费用，充分保障其诉讼权利；充分发挥边境巡回法庭作用，积极服务边境贸易，着力将消费纠纷就近化解在基层；开展“制售假冒伪劣商品”专项整治行动，充分发挥刑事打击功能。

多部门联动促调解。该院主动与政府有关部门、行业协会、工商和消费者协会等单位协作，多渠道加强各个调解组织工作的衔接，通过司法确认，协助调解平息大量此类矛盾和纠纷；积极为有关部门提供法律帮助，提高其工作人员的法律水平，最大限度地维护消费者的利益。

强化宣传提高维权意识。每年“3·15”消费者维权日前后，该院组织干警深入商场、农村、社区等生产、生活场所宣传《消费者权益保护法》《侵权责任法》《合同法》等常用法律知识，广泛提高消费者的自我保护意识和商家的诚信守法意识；通过发放宣传资料、解答疑难问题等形式提供法律咨询服务，增强消费者理性维权、依法维权的能力。

2016年以来，该院共受理买卖合同纠纷、服务合同纠纷、产品责任纠纷等涉及消费者权益的民事案件102件，审结98件，其中调解67件；审结生产、销售伪劣商品，生产、销售有毒有害食品，生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子等各类侵害消费者权益的犯罪案件5件，切实维护了消费者合法权益，促进了社会经济平稳健康发展。（农小兰）

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