崇左讯为了进一步提升公司客户服务水平,充分维护客户权益,展示公司良好的形象,树立公司诚信品牌,3月15日,中国人寿崇左分公司特举行“3·15我与客户面对面”座谈会暨服务质量社会监督员聘任仪式,活动开始后中国人寿崇左分公司党委委员时雷代表公司致辞,他指出中国人寿的发展是跟我们的客户大力支持分不开的,在过去的2015年里客户对我公司各项服务的满意度有了一定的提升,公司的服务质量得到了更多的肯定。并把我公司的发展历程及取得的相关成绩向出席本次座谈会的领导、嘉宾、客户代表们汇报。
座谈会上副总经理时雷为3名社会监督员颁发了聘书,并与其合影留念。随后分公司客服中心陆盛锋经理向与会人员介绍了2015年崇左分公司客户满意度调查结果情况,参会的各部室人员认真听取了社会监督员和客户代表对我公司经营管理、服务品质、品牌宣传等方面的意见和建议,现场为客户代表解惑释疑,并向社会监督员和客户代表承诺,我们会认真思考公司当前服务模式,采取有效措施进一步完善各项工作,为社会大众提供热情、周到、优质、高效的保险服务。(韦晓菲)
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