新房漏水，应由谁来处理？

本报崇左讯（记者 何凯旋 实习生 蒙娇）搬进新家，本来是一件高兴的事，可是家住凭祥小区的黄女士却因此烦心不已，因为房屋天花板渗水问题，向物业与开发商反映过多次后，事情都未能得到解决。

2015年4月，黄女士搬进了凭祥小区，12月份，住在4层的她就发现水从厨房的天花板与墙角连接处渗出，并沿着墙根流下来，她用常见矿泉水瓶来接，三四个小时就满了。当月下雨较多，黄女士怀疑水有可能从外墙渗入。可从那时候起，无论晴天雨天，水都会从那渗出，记者沿着黄女士的指点，在墙角看到了一片明显的水渍。

遇到同样问题的还包括楼上的两渗水的墙角家住户。“橱柜上满是水，我一开始还怀疑是老人与小孩弄湿的。”5层的刘女士说，但经过观察，发现“罪魁祸首”竟是楼上渗出的水。在6层的另一住户，同样可以明显地看到水从厨房的天花板与墙角连接处渗出。

因房间与卫生间仅一墙之隔。对此，黄女士认为，天花板与墙角连接处渗水，原因可能是房屋防水做得不好，或者排污管存在破损。她为此找了物业与房地产开发商协商解决，但开发商认为，房屋既然通过了验收，并且户主装修时已经修改了水管的布局，因此不在他们的保修范围之内。

为此，记者到物业与房地产开发商了解情况。物业的业务主管施女士告诉记者：“黄女士反映的情况，我们已经找了人到现场看过，情况确实如此，但不一定就是开发商的责任，我们主要是做好双方的协商工作。”

同时，房地产开发公司的黎工表示，从住户反映的情况看，4、5、6层渗水，而3、7层没有出现这一情况，渗水的原因也可能出现在3、7层的房屋上，要找出渗水原因，才能确定是开发商还是住户的责任。

因此要排查渗水点，就要把有水管连接处的墙面挖开，这涉及到几家住户的协调沟通，为避免出现争议，最好签订书面材料。但据目前掌握的情况，6、7层家里有孕妇，要协商几方动工，难度很大。

“如果最后确定是开发商的责任，一定会赔偿业主损失。”黎工说。

新闻推荐

崇左市委召开全委（扩大）会议

本报崇左讯 （记者 陈文圣）3月7日，市委召开全委（扩大）会议，重点部署安排市委、市人大、市政府、市政协、市纪委领导班子换届考察工作。自治区换届考察组组长、自治...

崇左新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是崇左这个家。