本报崇左讯(记者/周政光通讯员/黄艳芳)今年以来,南方电网广西崇左供电局聚焦全市企业“用好电”的期盼,推出几项举措,让客户用上“四种电”,并在中泰产业园选取6家重点企业推行服务企业清单工作制度,让在崇左发展的企业享受到电力带来的实惠。
加大企业降本增效服务指导,让企业用上“优质电”。该局根据企业生产情况,为新增大工业客户量身定制最优供电方案。引导企业灵活使用各种容量的变压器,解决企业“大马拉小车”造成的电费负担过重问题,调整负荷分布,合理使用变压器,降低客户用电成本。
开展业扩投资界面延伸,让企业用上“灵活电”。该局坚持“园区道路建设到哪里,电网就延伸到哪里”,由供电局出资将供电配套项目建设到产业园区客户门口,减少用户接电成本。
优化用电报装流程,让企业用上“快捷电”。该局推行预约上门服务,实行营业窗口“一站式服务、一证受理”,在中泰产业园(市城市工业区)设置营业服务点,实行业扩报装“三免”服务,简化工业园区客户办电流程。
提供“一对一、零距离”服务,让企业用上“贴心电”。该局建立客户经理电话专线和“一对一”服务,实现居民、低压客户“免往返”、高压客户“最多跑一次”目标。实施“互联网+”线上受理用电业务,让客户不出门也能办业务。
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