金融机构生力军 服务地方大发展

经中国银监会同意，广西银监局正式核准，2007年12月18日，中国邮政储蓄银行广西区分行正式挂牌成立。全区下辖14个二级分行、45个一级支行和641个二级支行。

中国邮政储蓄银行广西区分行以“完善城乡金融服务体系，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务”为发展战略，以“服务城乡大众，支持‘三农\’”，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，不断满足社会金融服务多元化的需求为市场定位，秉承“进步与您同步”的服务理念，在承传原有个人储蓄、结算类代理业务，代收付、代销基金和代理保险等中间业务的基础上，不断丰富业务产品，相继开办了对公存款结算、小额贷款、银团贷款、个人商务贷款、网上银行、信用卡等业务，满足了城乡居民日益增长的金融服务需求。同时遍布城乡的900多个邮政储蓄网点、1500个汇兑网点、近千台自动柜员机等金融机具，让越来越多的城乡居民享受到了邮政储蓄银行方便、快捷、优质的金融服务。

截至今年8月，全区邮政储蓄存款余额500多亿元，储蓄存款余额位居全区银行机构第5位，市场占有率达11.17%。在广西金融同业中占据重要地位，已成为广西银行业金融机构的生力军，连结城乡金融服务的主渠道。

中国邮政储蓄银行广西区分行将在总行的领导下，继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，努力建设成内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行，为促进广西经济社会发展和社会主义新农村建设，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！

细心服务：争做客户的贴心人

作为营销人员，邮政储蓄银行贵港市分行客户经理徐丹清楚地知道，要把营销工作做大做强，为客户提供更专业、优质的理财服务，首先必须要提高自身的专业素质；其次要把目标客户培养成忠诚客户，把小客户培养成大客户，把大客户培养成金卡客户，这就要赢得客户的心，把客户当朋友、当亲人，以心换心，以情换情，争做客户的贴心人。

从媒体得知，江南工业园区是贵港市政府为东部产业转移的招商引资项目而建的园区。进驻园区的商家都是外资企业，每个企业都有五六百人，其中80%以上员工为外来务工人员，这些外来务工人员发了工资就将钱往老家汇，而园区离市中心有18公里，所位于的镇只有一个邮储网点。徐丹带上宣传单主动出击，到一家加工电子零件的电子厂，找台商领导与财务主管直接营销，以财务大额取现路程远、资金携带不安全、发现金对财务工作压力大等理由为切入点，重点宣传网点服务快捷便利，同时介绍了安装“商易通”，方便员工转账，足不出厂就可以把钱转回老家等好处。台商欣然同意。徐丹通过在车间门口挂横幅，深入细致面对面地向员工宣传绿卡业务等工作，10天时间就为该企业开通820户“绿卡”，每月为该企业职工代发工资。此举赢得园区内的大部分企业领导和员工的认可。

作为一个客户经理，徐丹体会到，必须尽最大的热情去挖掘市场，走访新客户，把服务做到细致入微，把我们的邮储银行的各项业务做进千家万户。对VIP客户亲自上门拜访，客户过生日或逢年过节，家中有事，都会上门问候。很多客户为此而感动，称徐丹为贴心人。

小额贷款：振兴乡村大经济

“邮储银行小额贷款发展生产对于我们农民来说，那可是救命的大钱啊！不是邮储银行的及时贷款，我今年收成不会那么好。”纯朴的声音中掩饰不住蔗农李惠强的喜悦之情。 

借助邮储银行的小额贷款，李惠民去年种植甘蔗400多亩，收成1300多吨，产值50多万元。今年李惠民利用邮储银行的小额贷款在邻县又承包了500多亩地种植甘蔗。现在，李惠民成为了大新县响当当的人物，不仅成为了该县的第三大甘蔗种植户，还雇佣失业人员帮助砍收甘蔗，从另一个角度缓解了金融危机造成的外出农民工失业回归的就业压力。

在尝到邮政储蓄小额贷款业务的甜头后，听说邮政储蓄银行开办了个人商户贷款，李惠民心理早已盘算好了，等第一笔贷款还完，再贷一笔来购买两辆农用车。现在一部分原先不愿意到银行贷款的农户，看到李惠民通过贷款发家致富后，也改变了以前的观念，纷纷通过贷款进行生产投资。越来越多的边民农民百姓和李惠民一样享受着邮政储蓄银行为他们提供的实惠和优质“便民服务”，生意越做越红火，生活越过越滋润。

崇左市是全国最大的甘蔗生产基地，每年的总产量和人均产量都位居全区、全国之首。对于崇左邮政金融业务,邮储银行抓住甘蔗从生产到收成到加工这一环节，形成了以“工厂－基地－农户”这一产业化生产模式，依托邮政网络覆盖面广、网点多在农村、贴近农村农民的优势，不断加强与政府的沟通、与糖厂的合作、与农民的交流，积极争取开发邮政代发甘蔗款业务。经过不懈的努力，崇左邮政成功争取并在龙州县、宁明县、江州区等主要甘蔗种植区开办了邮政代发甘蔗款业务，实现了邮政储蓄代理中间业务持续良好的发展。

便民银行:搭建中越边境贸易桥梁

开办邮政储蓄银行“商易通”的凌美香说：“以前，拿着袋子装钱去银行，担心被人抢劫，现在在家就可以把钱打到客户账上，而且省去了排队办业务的时间，既方便又安全。”

在凭祥市弄怀镇中国边防检查站不远处，有一个邮政储蓄网点，每天来这里办理业务的人络绎不绝，多数都是来往于中越两国进行边贸交易的边民。该网点的交易金额少则200多万元，多则上千万元人民币。

为了能给边民提供更优质的服务、确保每天客户的资金需求、保障客户的资金安全，邮储银行配置了灵活的备付金额，邮储银行工作人员积极向客户推荐“商易通”，使得许多大客户足不出户就能进行账户转账。在该网点开办邮政储蓄“商易通”进行账户转账的客户就有近50个，成为了这个小镇上商家一道亮丽的风景线。

像弄怀这样的邮政储蓄网点，在我国与越南637公里边界线上，中国邮政储蓄银行广西区分行共办了储蓄网点63个。有的在繁华的交易市场，有的则在偏僻的村镇。然而，他们承载着共同的使命，就是365天不间断地为两国边民提供邮政金融服务，为两国边境贸易的经济发展提供支撑，在边民的贸易往来中架起“便民”的绿色桥梁。

“各地市场不同，客户特点各异，并且市场也在不断变化，邮储银行广西区分行将不断研究市场的特点及客户的要求，以变应变，不断完善自己产品的功能，提供更个性化的服务，从而得到市场和客户的认可，进而认可邮储银行的品牌。”邮储银行广西区分行行长徐维进如是说。

增设网点：布局金融服务北部湾经济

从邮政金融发展情况看，截至2009年9月，南宁、北海、防城港、钦州4市共有244家二级支行、5家营业部（室），共计249个对外营业机构。

邮储银行广西分行秉持“合理增设营业网点，加快网点改造力度,构筑支持广西北部湾经济区发展的服务渠道”理念，在一些港口、新兴工业园区、发达乡镇多增设营业机构，做好基础性金融服务工作。在中国邮政储蓄银行广西区分行制定的2009年-2011年三年机构发展规划中，北部湾经济区作为重点区域，计划新增53个营业机构，使邮储银行网点真正遍布城乡，进一步延伸和拓展邮储银行在广西北部湾经济区的服务网络，从而使广大用户能在北部湾经济区方便、快捷地使用到邮储银行提供的优质金融服务。

同时，加大广西北部湾经济区辖区内营业网点的装修改造力度，在今后几年对广西北部湾经济区内的营业网点进行升级改造，建设一批具有多功能服务区的骨干网点以及邮储银行精品旗舰店，进一步提升邮储银行的品牌形象。在已布放52台自动柜员机的基础上，2009年在广西北部湾经济区新投放ATM自动柜员机20台，并加大设备维护力度，使其发挥服务功能最大化。同时在广西北部湾经济区内探索建立全功能的自助银行，拓展邮储银行在广西北部湾经济区的服务渠道。在2009-2011三年规划中，广西北部湾经济区将建设12家全功能自助银行。

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