□本报记者 黄金花
“在‘一带一路\’战略背景下,中国与东盟国家的旅游市场未来将有很大的发展前景。”
“中国—东盟跨国旅游战略合作同盟的启动,将积极推进中国东盟跨国旅游资源平台的构建,进一步深化完善跨国旅游产业链。”
“作为边境旅游城市,要发展跨境旅游,凭祥要找准市场,打造属于自己的品牌。”
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12月10日,以“凭祥风越世界”为主题的中国—东盟(凭祥)跨国旅游峰会在凭祥举行。柬埔寨、马来西亚、越南等嘉宾代表、国内旅游界专家学者以及旅游企业等嘉宾代表齐聚峰会,就“一带一路”创新驱动跨国旅游,推动边境城市旅游产业的发展进行探讨交流,打造国际顶级文化旅游交流盛会。
此次峰会,还开拓了“线上线下”的双向交流传播渠道,在峰会现场以微信公众号为载体,整合与会嘉宾资源,联动会场LED屏幕进行实时互动,并设置现场提问环节,邀请嘉宾解答,由单一的线性交流转变为多向的思考交流。一路向东盟看
“在我们研究的一组数据中,2013年中国出境旅游的人数大约是9800万,除去赴港澳台,赴东盟占了3000多万,东盟市场占了三分之一,我们赴东盟的旅游市场,未来将有很大的前景。所以,在座的企业占领了一个非常好的市场机遇,预计未来十五年,我国的出国旅游将会保持一个高峰的时期。”在会上,中国旅游研究院区域旅游发展与规划研究所副所长张佑印的发言,令国内外旅行商精神振奋。
当天,国内外旅游届专家学者,以及80多家旅游企业齐聚凭祥,承载着“一带一路”的发展愿景,深入探讨跨国旅游发展之路,致力构建跨国旅游城市联盟。
据凭祥市市长孙睿君介绍,在国家“一带一路”战略中,凭祥是中南半岛经济走廊的重要节点城市,也是通往越南乃至东盟国家最快、最便捷的陆路大通道。近年来,凭祥依托独特的区位优势和旅游资源,形成了独特的产业链。尤其是东盟跨境游,已经成为凭祥旅游发展的一个全新的亮点,是广西旅游品牌和黄金旅游热线。今年,凭祥在跨境旅游方面又有新突破和新进展,正式开通了中越跨境自行车骑游线路,使得跨国旅游的线路和内容更加的丰富。
当前,随着国家“一带一路”战略的稳步推进,东盟国家各领域合作不断深化,尤其是人文交流往来密切,跨国旅游持续升温,前景非常广阔。拼创意才有竞争力
“挖掘特色产品、发挥边贸优势,完善和提升边境口岸城市的服务功能,做成通关口岸便利,又让人留恋的旅游目的地。”边境旅游城市如何发展跨境旅游,会上,旅游界学者各抒己见,纷纷谈了自己的思考和建议。
边境城市发展跨境旅游要有竞争力就离不开创意。
“凭祥口岸是目前中国进出口水果最大的口岸,浦寨是中国对东盟最大的水果交易市场,我们完全可以打造一个水果城。”广西旅游发展委员会副主任赖富强建议,结合中国—东盟自贸区升级版的需要,凭祥应努力把边境城市跨国旅游服务业做好,使跨国旅游的项目和内容更加丰富,与邻国之间交流更密切。
在未来的发展中,边境城市如何差异化经营跨国旅游,做出自己的特色。张佑印认为,凭祥具有非常便捷的通道,应打造属于自己的旅游品牌,做成边境旅游目的地,让游客到凭祥就能感受到独特的异国风情,感受南疆边城的魅力。
广西南湖国际旅行社有限公司莫涛认为,凭祥凭借独特的区位优势,开发跨境旅游项目,丰富旅游活动内容,开拓客源市场。“互联网+跨国旅游”
在“互联网+”的时代背景下,边境城市的在线旅游服务与运营建设有许多值得探讨的话题。
近年来,在线旅游一直保持着跨越式的发展,旅游消费者的行为逐步从线下往线上转变,国内在线旅游市场也不断趋向饱和。由于全球化网络协同的效应,随着东盟旅游热潮不断的升温,跨国旅游业务特别是中国东盟跨国旅游业务即将成为在线旅游占据市场的一个关键,也是边境旅游城市发展跨境旅游的一个良好机遇。
中国旅游百事通集团区域负责人张益铭认为,在“互联网+”的时代,随着跨国旅游市场需求不断的增长,在线旅游电商与边境旅游城市的合作,整合多方资源,打造产业输出平台,即将成为在线旅游电商嫁接本土市场,发展跨国旅游的一个重大课题。
以凭祥为例,作为一个边境旅游城市,如何与在线旅游电商建立一些行之有效的合作方式,张益铭给出了“一个平台+五个策略”的建议。他认为凭祥应该打造一个凭祥至越南一站式的综合旅游攻略网,为消费者提供凭祥境内,以及越南的旅游产品、景点门票、酒店预订、周车服务、自助旅行的预订以及各景点资讯,旅游攻略、旅游优惠、目的地指南及旅游度假等一站式的综合旅游服务交易平台。在此,从网站的优化、网络广告的投放、活动的策略、在线旅游网站的合作策略、全国性大型O2O旅行社集团的合作策略等五个策略进行宣传、推广、完善。
从地域性、产品的丰富性、市场的需求三个方面决定了崇左(凭祥)要推动跨境旅游发展,而怎么发展,在在线旅游方面,崇左市旅游发展委员会副主任冯波也认为,崇左乃至凭祥应借助电商,网站、微信、微博、公众号,进行旅游资源精准的推送、营销。
“前期合作,把途牛网作为一个活的窗口,突出展示凭祥市旅游资源,后期,通过大量的活动,宣传旅游路线、旅游产品等,展现凭祥跨国旅游品牌魅力。”作为旅游知名企业,途牛旅游网广西分公司的总经理冯山认为,凭祥在互联网上的宣传比较少,作为线上的企业,希望通过这次峰会之后,能够跟凭祥合作,加大宣传力度。资源整合共享大发展
“资源共享,不仅催生了跨境旅游的大发展,还促进许多新的旅游项目。”
张佑印认为,边境城市要发展旅游,就要整合民俗、生态、养生等方方面面的资源,找准市场,满足市场需求,提供好的产品。
冯波也提出,希望与东盟国家互建旅游目的地,建立合作机制,在旅游的平台上,实现资源的共享,广告片互投放,相互进行宣传。从前期的引导,带动市场的习惯养成,建立一个专业的营销团队。
只有通过整合,资源共享,才能实现大发展。
会上,柬埔寨副国务秘书郝莫尼洛、马来西亚旅游局华南区办事处副处长、马来西亚驻广州总领事馆副领事罗兰、越南谅山省文化体育旅游厅副厅长闭氏秋娴在致辞中纷纷表示,中国和东盟国家自古以来就是亲密的友好邻邦,传统的友好关系为双方旅游合作提供了良好的基础。近年来双方旅游合作呈现快速发展的良好势头,双方致力于不断深化旅游领域合作、扩大旅游交流规模,促进旅游合作迈上新台阶。
本次峰会,举行的中国—东盟跨国旅游战略合作同盟启动仪式,签订的中国—东盟跨国旅游战略合作同盟备忘录,将积极推进中国东盟跨国旅游资源平台构建,进一步深化完善跨国旅游产业链,为中国与东盟国家之间的跨国旅游、跨境游合作,奠定了坚实的基础。
正是“中国红木之都”,魅力凭祥的吸引力,与旅游作为朝阳产业的活力交相辉映,终使中国—东盟(凭祥)跨国旅游峰会成为一场高效、务实的国际顶级文化旅游交流盛会,给世界旅游市场“打气”“增色”。
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