天等县多举措提升亲情化服务老干部水平

天等讯 为进一步提升对离退休干部服务质量和服务水平，促进社会和谐发展，天等县多措并举，努力做好老干部亲情化服务。

实行亲情化服务“一对一”。随着离退休干部“双高期”的来临，他们在日常生活中面临了不少突出的困难和问题，严重影响了他们晚年的生活质量。为了做好离退休干部工作，天等县采取“一对一”结对帮扶的服务模式，并建立长效机制，长期开展下去。结对人员要定期或不定期通过走访、座谈、电话等形式服务离退休干部，特别是把长期生病住院、“空巢”等有特殊困难的老干部，列为重点关心照顾对象，做到走访慰问常态化，给予特殊关照。

制作亲情化服务“两张卡”。给离退休干部发放亲情服务卡，卡上印制有单位领导班子成员、工作人员以及家庭主要成员联系方式，离退休干部有服务需求或遇到特殊情况时，可据此及时与有关人员进行联系，获得问需、解惑、维权、慰藉、帮困、救助等服务。制作离退休干部个人信息档案卡，对离退休干部的基本情况、家庭住址、联系电话、所在单位联系方式、家属联系方式、个人困难情况等进行详细登记建档，做到“一人一卡一档”，详细掌握他们的基本情况和主要健康问题，因人而异开展个性化服务。

实施亲情化服务“三必访”，即重大节日必访、生病住院必访、生活困难必访。每年春节、中秋、敬老节等重要节日，县主要领导都亲自登门慰问部分离退休干部，县委老干部局还组织工作人员到各乡（镇）及南宁、田东等地登门慰问离休干部，切实将慰问离退休干部活动落实到位。离退休干部生病住院必访。做到及时看望慰问，积极协调住院治疗中需要解决的困难和问题，使患病离退休干部得到及时有效的医治。离退休干部家中发生重大事情必访。遇到离退休干部去世或家中发生重大变故等，天等县老干局及时到家中慰问家属，代表县委、政府送去关怀和帮助，切实为离退休干部家属解决一些实际困难。

抓好亲情服务“四落实”。落实应急、送学、答疑解惑等制度，切实为老干部解决学习、生活、医疗、出行等方面的实际困难和问题。如为老干部开设棋牌室、舞蹈室、阅览室等，征订各类报刊杂志，为爱好阅读的老干部设立信箱，为出门困难的老干部送报刊上门等，让他们及时了解新形势、新政策。不折不扣落实好离退休干部的生活待遇。生活不能自理的离休干部都可以享受护理费，已过世的离休干部遗属也得到一定的生活补助。

抓好“五就近”服务工作。充分利用社区、街道等资源优势，开展离退休干部就近学习、就近活动、就近医疗、就近照顾、就近发挥作用的“五就近”服务工作，并充分利用好老干部的政治优势、经验优势和威望优势，组织他们开展网吧义务监督活动等，凝聚、释放、传播老干部正能量，真正让他们老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为。

开展多样化亲情服务活动。给老干部做一次健康体检。天等县委、县政府每年都拨付一定的经费给离休退干部进行一次健康体检。举办一次保健知识讲座。每年举办一次保健知识讲座，邀请心脑血管、营养保健等专家到场授课，让老干部掌握更多的养生保健方法和技能。送上一份生日祝福。每逢离休干部生日，老干局领导就带去生日贺卡和蛋糕，为老同志送去生日祝福，送去党委和政府的关怀。开展一次敬老爱老主题活动。每逢重阳节等节日，组织离退休干部开展重阳节文艺晚会或祈福寿文化游园等喜闻乐见的活动，让老干部展示阳光心态，体验美好生活。为老干部办一件实事好事。开展“我为老同志办实事”活动，力争年内为老干部办实事好事一件以上。

（农筱桐 陈积琼）

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