2020年度中国人寿616客户节精彩启动

5月10日，中国人寿第十四届“国寿616”客户节正式启动。2020年“国寿616”客户节从5月10日全面上线开始，6月16日线上线下活动达到高潮，最后6月17日至6月30日主推返场活动和线下活动，是后疫情阶段中国人寿主动满足客户需求、挑战自身线上线下服务和销售管理运营能力、推动重振国寿攻坚突破、建设服务卓越型企业的不懈尝试和努力。

2020年“国寿616”客户节以“牵手国寿 共享未来”为主题，中国人寿集团旗下寿险公司、广发银行、资产公司、财险公司、养老险公司、电商公司、海外公司、国寿健投公司全面升级科技、产品与服务，围绕智慧健康、智慧养老、智慧理财、智慧出行、智慧扶贫五大场景集中展现客户体验、卓越服务建设成果，精选超过百款经典产品，在中国人寿综合金融app、官网、寿险app、国寿e店/云助理、广发银行app、发现精彩app、财险app等10大互联网服务和销售平台打造“国寿616”综合金融生活。

买保险更安心首选国寿平台

客户节期间，中国人寿寿险公司精准洞悉疫情带来的健康保险和高品质养老保障需求增长，将围绕“健康中国幸福家”主题，推出智慧健康和智慧养老活动版块，其中包括提供超过5款网上销售保障型长险产品、32款网上销售短险产品及健康养老等产品服务，比如国寿福终身寿险产品组合、康爱E生恶性肿瘤保险、康悦百万医疗保险（C款）等，方便客户随时随地了解保险保障服务。此外，寿险公司还将投入资源，推动200多万销售人员“线上线下”同步行动，为新老客户送保障送关怀，回馈客户支持。

客户可以通过中国人寿寿险app进行选购，并享受更多保险保障、保单服务和健康等增值服务。例如，中国人寿寿险app提供寻找附近营销员服务，让客户有机会在线下更深入了解意向保险产品，明明白白买到合适保险保障。

国寿联盟2.0服务一站尽享

客户节期间，中国人寿将打造广发银行app为主流量入口，中国人寿综合金融app和中国人寿养老微信公众号为辅，国寿联盟为主通道的优质投资理财综合金融服务。客户可通过中国人寿综合金融app、养老险公司微信公众号，以及集团旗下其他成员单位app参与综合金融活动，尽享一站式保险、投资、银行综合金融服务。

此外，借助各app主屏的轻量悬浮应用国寿联盟，客户可以轻松联接或跳转中国人寿各项服务和应用。目前，国寿联盟已升级为2.0版本，客户可以一键查看热门活动、爆款产品等，更能体验大数据和AI技术提供专属定制化个人家庭理财投资规划。

惠购物更称心线上线下活动不停档

中国人寿电商app、国寿心意小程序将推出超过60款产品，并集中展示平台销售扶贫产品，覆盖中国人寿定点帮扶湖北郧西县、丹江口市和广西天等县、龙州县的优质农副产品。中国人寿将推动旗下零售消费平台联合商家提供购物补贴，为客户消费购物、市场消费回暖添把火。

赢奖品更开心全民喂养“国寿牛”

客户节期间，中国人寿寿险公司将推出e小宝养成记、消毒大作战、健美大行动、520表白有礼、端午粽粽有赏等客户节游戏互动，通过参与活动还能赢取金币，并在6月16日“金币福利赠送”中赢取神秘礼品。

以客户为中心推进服务卓越型企业建设，不断提升客户体验，持续为客户创造价值，是中国人寿建设国际一流金融保险集团的重要举措。（宗合修）

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