本报讯 (记者 张志宁 通讯员 刘文芳)5月16日上午9时,乐陵市朱集派出所户政大厅接到群众解某电话求助,称其姑姑解金娥因未办理二代身份证,无法享受社会养老保险等福利,问民警是否可以帮忙办理二代身份证。
接到求助电话后,值班民警迅速登陆户籍系统查询老人户籍信息,经调查,解金娥为朱集镇尹楼村村民, 1926年出生。考虑到老人年事已高,该派出所所长张勇决定上门调查并为老人办理证件,通过认真走访,张勇确认了老人身份,并为其拍摄了二代身份证照片。回到单位后,值班民警立即整理材料,以最快速度为老人补办身份证,解决了老人的后顾之忧。
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