孔镇：村级事务代办“零距离”服务群众,孔镇：村级事务代办“零距离”服务群众

本报讯 （记者 李静 通讯员 万海波）7月25日，乐陵市孔镇李仰轩村党支部书记李长义接受本村5户群众委托，来到该镇便民服务大厅，为他们办理养老保险入保手续。这是该镇实行村级事务代办制度的一个缩影。

“我们村离镇上较远，群众来回办事极不方便，镇上实行代办制度后，不仅方便了群众，还节约了大量人力、物力、财力。”李长义说。

孔镇辖区内有4.8万人口，留守儿童和空巢老人居多，群众居住分散，且有些村庄地处偏远，交通不便，群众办事难的问题一直困扰着镇、村两级组织。为进一步方便群众，孔镇根据乐陵市委组织部 “一意见两方案”要求，结合“双百”提升工程，在10个典型村试点推行村级事务代办制度，规范基层组织办事程序，化解基层群众办事难等矛盾。

据了解，为全面落实村级事务代办制度，该镇在各村公共服务中心设立了10个村级事务代办点，采取多部门集中办公、入户办理等方式，让群众享受到“一站式”服务。针对人才短缺的问题，镇党委政府通过摸底排查，建立村级人才信息库，从中择优选拔20名代办员，主要由村党支部书记、致富带头人、大学生村官、村民志愿者组成。在代办内容和范围上，以村民生产生活中急需办，却又不会办或自己办理起来有困难的事项为主，主要包括养老保险、医疗保险、流动婚育证明、民政救济等。代办员实行轮流值班制度，负责受理本村村民办事申请，做好登记填写工作，保管好有关材料，在规定期限内办结受理事项并及时回复。

自实行代办制度以来，该镇为群众代办事项共计46件，所代办事项均得到圆满解决，成功开辟了一条解决群众办事难的有效途径。

“村级事务代办制度已得到群众的普遍认同，干群关系进一步融洽，村级组织发挥作用更加明显，我镇下一步将加大农村人才培训力度，尤其是对村级代办员进行集中培训，使其拓宽和更新业务知识，充分掌握相关政策，明确办事程序，提高工作效率，从而熟练从事代办工作。 ”该镇党委书记靳建华说。

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