乐陵供电“电力彩虹”护航枣乡安居梦

□高有联左丰岐

在护航枣乡群众安居工作中,国网乐陵市供电公司500余名电力员工立足电力本职,强电网、保安全、优服务,勇做开路先锋。这500多名电力员工有一个共同的名字,叫枣乡“电力彩虹”。

棚改惠民实打实

8月9日,乐陵市井家棚户区6台1250千伏安箱式变压器设备安装完成,标志着井家棚户区电网增容改造工程全部竣工,国网乐陵市供电公司提前11天完成工作任务。

井家棚户区改造是乐陵市政府2018年惠民工程重点项目,棚户区居民计划于8月底回迁新居,国网乐陵市供电公司自6月20日接受电网增容改造任务后,详细制订了工程项目里程碑计划,相关部门和单位合理安排施工时间和施工作业人员,以提供“最好的服务”为目标,抢工期、赶进度,确保工程施工质量,确保回迁居民用电无忧。

用心“呵护乐陵蓝”

2018年以来,乐陵市委、市政府启动了“呵护乐陵蓝”专项行动。作为这次专项行动的配合部门,国网乐陵市供电公司严格执行政府部门相关关停整改文件精神,充分发挥电力部门保驾护航作用,通过断电处理和跟踪帮扶等具体措施,确保须取缔和整改的小散乱污企业不留任何安全用电隐患。

“呵护乐陵蓝”专项行动开展以来,11个供电所按照政府部门划定的“小散乱污”企业名单,走进企业的厂房车间,及时进行宣传、沟通、引导和帮扶工作,做到断电不断安全、停工不停服务,跟踪做好停工企业的用电整改工作,切实营造一个和谐的安全用电环境。

“问诊查病”优服务

8月16日,国网乐陵市供电公司“问诊查病”小分队走进山东联孚汽车电子有限公司,通过现场检查和书面告知,帮助企业消除用电安全隐患。定期为客户“问诊查病”是国网乐陵市供电公司提升优质服务水平的一项重要措施。同时,该公司及时做好客户用电“病患”的跟踪检查和督导,确保企业经济效益和社会效益的同步提升。

为切实做好供电服务工作,国网乐陵市供电公司坚持企业客户定期走访制度,优化24类营销业务流程,实现各类业务“只上一次网、只进一次门”,以高品质高效率的供电服务赢得客户满意,力促枣乡和谐发展。

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