“退役锅炉房”变身社区服务站 市中街道着力解决老旧小区活动难、服务难等难题

滨州日报/滨州网讯(记者丁春贵通讯员赵春霞刘美芳报道)一个废弃的锅炉房，在滨城区市中街道办事处的打造下，摇身变成了集居民文化活动、议事、讲座等为一体的邮电小区服务站，面积200平方米，设置了红色驿站、健康小屋、多功能厅等活动和服务场所，居民经常到这里拉呱、读书、听讲座，在休闲娱乐中邻里之间也越来越亲密。

邮电小区建于1978年，居住有434户1200余人，是市中街道辖区最大的老旧小区，小区很长时间处于物管缺位、服务缺失、设施缺乏、活动缺席的状态，小区人员构成也越来越复杂。为改善生活环境、提升幸福指数，市中街道办事处着力推动居民自我管理、自我服务，一是把小区的党员召集起来，成立了小区党支部，有工作党员带头干；二是规范业委会，有意见业主直接找业委会反映，业委会再和分片的网格长商量；三是建起服务站，把小区的业委会、物业、周围的单位、志愿者聚在一起，实行自治管理。而且，社区服务站怎么建群众说了算，通过上门逐户走访征求意见，最终确定服务站的功能分布，服务站从筹建到投入使用、管理的整个过程，小区的党员、业委会、物业、志愿者参与其中，服务站的日常管理也全部移交给小区党组织和业委会。

“小区原来管理松散，路面破损，垃圾清运不及时，楼上楼下不认识，小摩擦时有发生，也没有活动场所，现在不管大事小事，不用出小区基本上就能解决了。”居民胡建荣亲身感受到了变化。服务站有党员看书学习的红色驿站，有孩子们看书的冰心书苑，有老人们喜欢的健康保健，有小区居民坐下说事拉呱的居民议事，有上课的多功能厅等，真正方便了小区居民。目前，该服务站服务辖区滨州盛通商贸公司、宏达建筑安装工程有限公司、滨州金马机械有限公司、滨州市水利建筑安装工程处等7个单位、27个老旧小区，人口2700余人，有8支志愿者服务队伍提供各种志愿服务。

据介绍，市中街道辖区有155个小区，其中有近80%的老旧小区建设年代久远、基础设施陈旧、公共活动场所缺失、社会治理难度大、驻地党员缺乏组织阵地。面对这些难题，市中街道党工委立足辖区实际，实施党建引领工程，以居民需求为导向，以实现居民自治为目标，探索实施“红绿蓝”居民自治管理体制，大力推进社区服务站建设，对辖区所有市区两级政府和小区搬迁后的闲置用房进行摸排，通过租赁、合作共用等方式解决了服务站场所难题。构建起党员中心户、楼宇党小组、网格党支部、社区服务站党总支的四级红色组织架构，先把党员凝聚起来，找到主心骨带头干事；建立了从业主、业委会、网格长、服务站的民意直达绿色通道，把社情民意收集上来，集思广益想办法；汇聚了社工、物业、志愿者、辖区机关企事业单位等各方资源、力量，成立蓝色“大管家联盟”，有钱出钱、有力出力，一起解决问题；概括起来说就是党建引领、居民自治、共驻共建，三线机制合一，同步融合运行，从民意收集、问题提出、合力解决、结果反馈实现无缝隙衔接、全覆盖融合，解决了一大批居民关心的热点难点问题，办成了一件件居民称赞的好事实事，解决了老旧小区管理难、活动难、服务难的难题。

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