建行临邑支行扎实开展“行业规范建设深化年” 积聚银行合规新动能

为贯彻落实银保监系统“行业规范建设深化年”活动要求,建行临邑支行突出道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”等“四大规范”体系建设,成立“一个组织”、建立“两个机制”、做好“三个创新”,扎实推进活动开展。

一是成立“一个组织”。支行成立了以行长为组长,合规经理为副组长的专项工作小组。设立具体工作内容40项,明确各网点和部门分工,确保做到组织到位。

二是建立“两个机制”。支行建立了“行业规范建设深化年”月度例会制,按月召开全行大会,对月度活动情况进行总结分析。畅通活动信息沟通与宣传渠道,设立专刊和活动信息微信交流群,开展“每周学习”活动,有效搭建了合规文化园地,提升行业规范学习效果。

三是做好“三个创新”。“创新管理手段”,一把手模范带头,开展日常化自我评估活动,优化完善体系文件内容,用制度规范员工行为,同时结合员工网格化管理与员工职业发展规划,增强员工企业认同感,实现员工道德规范和行为规范的提升；“创新服务方式”,疫情期间推出客户经理“云工作室”服务,深度融合工作室与营业网点,全天候、全时段为客户线上答疑解惑、实时播报疫情动向及科普,强化客户关怀和守望相助；“创新活动内容”,按照“月月有活动、季季有高潮、半年一小结、全年大总结”的要求,确定12项月度主题活动,序时开展“非法金融活动宣教”、“专项服务质量提升”、“普惠金融产品推介”等活动,推动活动出效果、见成效。

通过一系列活动的开展,不仅提高了员工的合规意识,也为支行规范合规与服务提升奠定了良好基础。建行临邑支行将再接再厉有序推进全年“行业规范建设深化年”主题活动,促进支行合规工作进一步提升。

(王梅梅赵子淇)

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