国税局服务一把尺 办税新气象

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本报讯（通讯员张晓明）为建立优质便捷的纳税服务体系，自2014年10月1日起，按照国家税务总局的要求，全国近4000个县级税务机关开始实施《全国县级税务机关纳税服务规范》，实现“服务一把尺子、办税一个标准”。

规范实施前，国税局各部门上下联动，多方协调部署，大力宣传，积极营造良好舆论气氛，并多次组织全体员工学习德州市局领导规范讲话精神，召开规范实施动员大会，以确保规范得到顺利实施。

按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的要求，政务服务中心国税局窗口认真落实国家税务总局制定的《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0）版》，纳税服务规范全面梳理了税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项、212个服务事项、1120个服务规范的基本内容，重点讲解了新旧规范中岗位职责、业务流程、文书流转等差异，同时对国税窗口工作人员提出了更高的标准要求，从而精简了办税流程，极大的满足了纳税人的需求，最大限度的规范国税人、方便纳税人。

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