非警务警情分流有了政策依据

本报9月26日讯(记者刘潇通讯员逯金鹏程钢)9月23日,德州市公安局召开媒体通气会,对《关于在全市施行非警务报警与公共服务热线平台分流对接的通知》进行详细解读,今后德州市处置非警务警情有了明确依据。

据了解,德州市县两级公安机关110报警服务台的接警量一直居高不下,但其中真正属于公安机关管辖的报警少之又少,绝大多数都是无效报警、非警务及边缘类报警,给110报警服务台和基层公安机关造成了沉重的工作负担。

针对以上问题,2016年9月9日,德州市政府正式印发了《关于在全市施行非警务报警与公共服务平台分流对接的通知》,标志着德州市处置分流非警务警情有了明确的政策依据。《通知》中明确指出,非警务报警与公共服务热线平台分流对接包括:涉及水电气暖、开门开锁等非紧急求助,涉及经济、土地等纠纷,涉及违反各类行政管理法律、法规等违法行为的举报等。

目前,德州市公安局已将12345市民热线以及30多个政府其他职能部门的公共服务热线号码维护进了110接处警系统,在接到不属于公安机关管辖的报警时,告知其相关政府职能部门的热线号码或直接将报警电话转接给相关政府职能部门热线。

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