实力+服务成业主签单首要考量,实力+服务成业主签单首要考量

本报讯（记者 李玉友）月日，记者在德州一建材城看到，一家老品牌木门扩装的新展厅已悄悄开业，而在几十米外，就是该品牌使用了近十年的老展厅。记者发现以前曾见过的几个木门品牌门店如今已更换门庭。该建材城一品牌建材负责人介绍，现在业主消费日趋理性，商家热衷打价格战的营销方式已成过去时，一批中小家居品牌将因经营和发展的原因，陆续退出这个行业，而有实力的品牌家居商将迎来更多的市场空间。“你好！我们公司与其他9家品牌公司一块搞联盟促销活动，凭邀请函到场，来了无论买与不买都有礼品，那天正好是周末，您就过来看看吧。要是您抽不出时间，也可以让家人带邀请函来，都能抽奖。没有空奖。 ”上个月，业主赵先生接到这样一个电话。打来电话的是赵先生曾经购买过商品的一家家具商。虽然也收到了商家送来的请柬，但赵先生终因有“事”没去现场。其实，像赵先生这样对捆绑式的联盟促销活动内心难起波澜的业主不在少数。随着消费者的日渐成熟，以前那种高举高打以低价为噱头、以赠品招徕人气的联盟促销活动，越来越撩不起业主的消费欲望。这么多年来，房地产、家装市场快速成长，加之网络日益普及，现在的消费者拥有了更多的家装建材知识，有了较强的消费能力，有了更高的审美需求，下单比较谨慎，更加趋于理性。

记者在某高档建材城内看到，有实力的老板都在抢占“地盘”扩展店面，有的一个品牌在一个建材城里就有2个展厅，展厅的大小和装修的规模档次，成为展示品牌实力的手段。大多数商家都在进店显眼处放着一排硕大的“金蛋”，消费者一旦签单，即可根据消费金额砸开一个或数个“金蛋”，得到赠品或几百元数额的现金优惠。每当有人在店前走过，店员都会微笑上前邀请你进店观看，端上一杯热茶，热情地给你一一介绍产品的产地、品质和企业实力，并给你报一个打折的折扣，送你走时还会留下你的电话，甚至加上你的微信，与你时时保持联系。一旦积累到一定数量的准客户，商家就会组织一次大型优惠活动，邀请你前来参加，给你一个更加优惠的折扣，再辅以赠礼品、砸金蛋等促销手段，尽最大优惠力度促成签单。

一宋姓业主说，“金碑银碑不如老百姓的口碑”，说到底，产品的品质是否过硬，售后服务是否到位，商家是有足够的实力生存，是业主最为关心的问题。今天买了家具，明天商家关店，售后服务没处找人，这才是消费者最担心的事。

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