改善小区环境提升文明程度

本报讯（记者 郑东岩 通讯员 路则飞）8月1日上午，记者来到联兴·兴河湾小区，看见小区环境整洁，绿植长势茂盛，居民怡然自得。“来到这个小区以后，我觉得物业管理、文明宣传都很到位，邻里关系也很和谐。 ”该小区业主张丽表示。

据联兴金友物业公司总经理车金磊介绍，为积极参与创建全国文明城市活动，兴河湾小区做了很多努力。提高绿化程度，补绿3万余株；普及楼道文化，在显要位置宣传文明及安全相关知识；在小区门口设置市民文明公约、社会主义核心价值观展板和孝善文化墙；积极组织“双十佳”家庭评选活动，业主中一批“四德”模范代表家庭脱颖而出，促进了小区精神文明建设。

这是市房管中心扎实开展物业管理文明行业创建活动的一个缩影。该中心印发了《德州市物业管理文明行业创建活动实施方案》《德州市房产管理中心创建全国文明城市实施方案》《居住小区创城工作明白纸》和《关于在中心城区物业小区集中开展创城大检查活动的通知》，切实把物业管理文明行业创建融入到解决行业存在的突出问题上来，从抓好小区卫生、加强绿化养护、加强安全防范、完善管理制度、加强基层民主政治建设和庭院文化建设5个方面解决存在的突出问题。

市房管中心要求中心城区内的物业主管部门建立创城工作台账。深入小区现场督导检查，要求相关物业企业对照创城标准进行整改，根据台账严格落实销号制度。精心打造小区创城标杆。比如，市直小区侧重创城宣传，将创城的意义、社会主义核心价值观等内容，图文并茂进行展示；宝林·金紫荆花园小区主要围绕楼道文化，通过摄影、儿童绘画等形式宣传创城工作；联兴·兴河湾小区主要结合物业管理工作，在宣传创城成果的基础上展示工作新举措等。“下一步，我们将采取措施，把物业管理工作与文明行业创建和全国文明城市创建工作紧密结合，推动‘两创\’工作顺利开展。对群众反映比较突出的企业和小区，组织物业管理行业专家，重新核定服务等级，对发现的服务不达标、收费质价不相符等问题要求相关企业限期整改，对在限期内未整改的，视情节给予工作约谈、新闻媒体曝光、下调物业收费的处理，从制度上督促物业企业提升服务质量。 ”市房管中心物业办相关负责人表示。

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