德州市住房公积金工作实现管理成本和办事成本双下降 群众只跑一次资金结算秒到

□本报记者宋延涛本报通讯员秦小丽银晓阳

4月16日，记者在市住房公积金管理中心服务窗口听到办业务的市民反映，现在办理业务需要的手续少了，速度也快了。比如公积金贷款业务，过去需跑三趟现在一趟就能办好，公积金贷款发放和提取实现了资金结算“秒到账”。

公积金服务的变化，得益于市住房公积金管理中心全面贯彻落实省委、市委推动新旧动能转换战略部署开展的一系列工作改革和创新。去年以来，市住房公积金管理中心围绕“放管服”改革，打好“双贯标”验收、“一次办好”改革、综合服务平台建设三大攻坚战，打造规范、高效、活力、智慧、安全公积金，实现了工作效率大提升，公积金管理成本和群众办事成本双下降，在全市叫响了“一次办好”品牌。 2018年，市住房公积金管理中心各项指标在全省位次稳中有进，新增缴存额同比增长率较上年上升1个位次，列全省第五。

“推动新旧动能转换，首先要解放思想，解决有的人思想观念落后、管理理念落后的问题。 ”市住房公积金管理中心主任李如民在职工大会上说：“新旧动能转换既是产业升级，也是一种理念、一种思维方式。那就是打破原有的条条框框，摒弃过去落后不合时宜的方式方法，引入新的工作机制，激发新的活力，使工作成效大幅提升。 ”

通过开展各种培训，组织大家到杭州等南方先进城市对标学习，市住房公积金管理中心干部职工统一了思想，围绕提高服务效率，开展了一系列改革创新。首先，打好“双贯标”验收攻坚战，积极贯彻《住房公积金基础数据标准》和《接入住房公积金银行结算数据应用系统接口标准》。2018年10月，市住房公积金管理中心通过国家“双贯标”验收，公积金资金实现管理中心直接拨付，取消了银行拨款中间环节，办理速度大幅提升。其次，打好“一次办好”攻坚战，把32项公积金业务全部纳入“一次办好”事项清单，全部流程在公积金中心完成，市民无需再到有关部门排队，全程实现“一次办好”。第三，打好综合服务平台建设攻坚战。整合资源，全力打造集网站、12329热线、微信、自助终端、网上服务大厅为一体的综合服务平台，目前进入二期建设。综合服务平台上线后，融合线上线下办理功能，形成不见面、零跑腿服务模式，缴存网上托收，提取网上办理。

同时，打造“规范公积金”“高效公积金”“活力公积金”“智慧公积金”“安全公积金”五个公积金，解决了各管理部服务大厅对外服务标识、服务形象、服务流程存在的问题。全市统一实行一窗受理，实行综合柜员制，所有窗口无差别受理各类业务，提升服务效率。 （下转2版）

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