本报讯 (记者 李静 通讯员 李洋)“有了这服务卡,办证前先联系,省去了冤枉路,太方便了。 ”8月25日,拿着镇干部送来的计生服务卡,相衙镇宋庄村育龄群众孙翠翠高兴地说。
因近期计生政策的调整,到镇计生办咨询和办理相关证件的群众特别集中,镇计生办工作人员既要反复耐心地为群众讲解新政策,还要办理相关业务,影响了办事效率。为更好地服务群众,镇计生办参考“1+X”网格化活动的便民服务卡的内容和制作方式,特别设计印制了计生便民服务卡,内容包括计生包村干部的姓名、联系方式、一胎证和二胎证的办理程序等,并把服务卡送到育龄群众手中。同时,镇计生办工作人员还将政策宣传海报张贴到各村的公务栏中,使群众不出村就可以了解计生政策和相关流程,很多群众还根据服务卡的电话进行预约办理和咨询。
自发放服务卡以来,减少了群众来回奔波的次数,提高了计生人员的办事效率,目前已为群众解决相关问题100余件。
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