一站服务 全程代办柴胡店镇“便民驿站”暖民心

柴胡店讯(通讯员 董海峰)“这个‘便民驿站\’实实在在为群众办了很多好事，而且服务周到，节省了我们不少时间。”日前，在柴胡店镇政务服务大厅，刚刚办完粮食“两补”手续的村民刘学良开心地说。今年，柴胡店镇以机关规范化建设为载体，围绕“为民、便民、利民”原则，强化服务，提升质量，群众满意度大幅提升。人们亲切地把政务服务大厅称为“便民驿站”。

现如今，随着镇级政府服务功能的日益规范和完善，“便民驿站”成为柴胡店镇为群众解难题、办实事的有效载体。在具体工作中，该镇通过完善办事制度、定职定责和实行“一站式”服务等措施，解决过去群众办事“东跑西跑重复跑”的问题，推行村干部全程代理制度，并先后组织党员干部为群众办理农村合作医疗、新农保等百余次，联合卫生院党支部成立医疗小分队，专门为老年人进行免费体检和义诊。同时，完善岗位责任制、限时办结制、服务承诺制等相关制度，最大限度方便群众。

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