张贴业务流程图让群众少跑腿

宁津讯（张占海 王雪婷）“村务公开栏上张贴了业务流程图，我们到镇上办事方便多了。 ”5月15日，保店镇南辛庄村民范金钟说。

保店镇今年优化作风建设，提高服务水平，制定了《进一步加强机关作风建设的意见》，并向社会公开了办事程序、办理时限和服务标准等，在全镇开展了“敢担当、善作为、快落实”为主题的作风建设活动。为方便群众，保店镇采取各项业务工作以流程图的形式张贴在村务公开栏上，比如，将群众关心的低保、计生、就业等工作流程绘制成图，让群众一目了然。业务流程图上还公开了部门负责人的电话，通过电话及时解答群众问题，让群众少跑腿。针对确实不能到前来办理业务的特殊群体，工作人员提供上门服务，今年以来共上门服务28人次，受到群众好评。

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