齐河讯 (石勇 陈传晶)齐河县宣章屯镇农民周振花和丈夫一直在北京打工。近日她通过镇计生QQ群,了解了所有办理二胎证需要的手续,回家后一次性办结了二胎证。
近几年,齐河县在县内外打工的妇女逐年增加,目前已达6万人,而且日趋年轻化、知识化。对此,在开展教育实践活动中,齐河计生部门把创新服务模式作为做好计生工作的主要举措,引导广大妇女通过QQ群这一渠道,了解计生政策。
该县引导全县社区或村建起村级QQ群,以村专职计生主任为群主,吸收本村妇女和在外务工妇女入群。利用下班时间、农闲时间在群内为群众解疑答惑,发布生育政策、奖励政策、优生优育知识、早教知识等。受文化程度和经济条件限制无力建QQ群的村庄,则由所属管区代管。同时,在县、乡两级计生部门分别建立QQ群,上一级群主同时兼任下级QQ群的管理员,跟下级QQ群主一起,解答群众提出的疑难问题。
“设立聊天群,很多服务信息直接通过这里传出去,省事方便。 ”焦庙镇黄屯村计生群内已经有100名妇女参加,群主杨志坚是镇计生网长,对设立QQ群服务育龄妇女的感受,她感慨颇多。截至目前,该县各级计生QQ群内已经拥有4万多人,计生部门通过QQ群为服务对象解答疑难问题1万余条,办理实事2000余件。
齐河县结合党的群众路线教育实践活动,围绕优化服务,先后创造出很多“管用、好用”的措施。他们的“温馨家园”创建、流动人口“一线”工作法、宣教“二十法”、农村社区“精细化”管理工程、 “十二字”随访服务机制等收到了很好的效果。其中,“温馨家园”创建活动,因为做法独特、成绩优异,被中国计生协会授予计划生育协会先进称号。
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