齐河开通县委书记热线,齐河开通县委书记热线

齐河讯 （侯刚 郑军 崔志华）年久失修的村头桥修葺一新，通向县城的土路就要铺设混凝土，目睹这喜人的变化，齐河县晏城街道全玉社区村民王忠连十分感慨：“县委书记热线真管用，打了一个电话，路桥就修得这样及时。 ”

全玉社区地处齐河、禹城交界处，位置偏僻，进出社区的两条土路崎岖狭窄。看到其他交通便利的村庄通过两区同建引来了项目，金玉社区的村民们开始“眼馋”。抱着试试看的心态，王忠连拨打了县委书记热线，提出了修路要求。“打电话没几天，工程就施工了。 ”王忠连说，“为摸清情况，县委书记孟令兴还住在村里，和大家一起商量致富门路。 ”

“开通县委书记热线，就是让群众敢说、想说、有地方说，说了有专人听、专人办。”县委书记孟令兴说，“敞开大门查摆问题，深入了解群众需求，让民意成为转变作风、即知即改的风向标，党员干部才能真正出汗排毒、洗澡治病，让作风在深处转、在实处改。 ”

在教育实践活动中，齐河创新自选动作，开通了县委书记热线，喊响“群众有困难找书记”。该县成立热线办公室，设置了4个热线服务专席，每天3次汇总情况。县委书记每天中午12点和下午6点逐条审阅。同时，对问题按照属地管理原则转交相关承办单位，并设定回复时限。对一般问题，要求在7天内解决。若问题复杂，对群众作出说明后，协调多个部门共同制定解决方案，并由热线办公室督促承办单位及时回复。对作风不正、拖沓延误的单位，还要追究责任。该县还在县电视台开办“书记热线”专栏，每周二、周五对热线受理、问题处理与事件办理情况进行公开。

“县委书记热线已成为齐河联系群众、服务群众的重要渠道。”齐河县委常委、组织部长沙淑红说。截至5月23日，齐河县委书记热线已收集梳理群众意见建议及困难392条，办理并回复事项356件。

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