小心“馅饼”背后的陷阱,小心“馅饼”背后的陷阱

“今天你‘团\’了没？”对于德州市民而言，这句话已经成为时下的流行问候语。从吃喝玩乐到衣食住行，如今，团购已经深入到了人们生活的方方面面，成为购物达人的省钱秘笈。

事实上，市民在享受团购消费带来的各种便利和优惠的同时，一些限制性消费、消费潜规则等问题也在出现。市消保委副会长兼秘书长贾通洲举例，比如团购的餐券不能在黄金时段使用，团购的优惠券不能在特殊节假日使用，使用团购后有些本该享受的免费服务要收费等。

对市民而言，团购时应该注意哪些问题？遇到问题又如何维护合法权益呢？

消费遭遇附加条件

3月6号，齐河县赵先生在该县某饭店吃晚饭时，工作人员告诉他，使用团购优惠券菜品不能调换。“我前两天在网上团购的158元优惠券，网页上也没有说明不能调菜品啊。 ”赵先生虽然向店里说明情况，却仍无法使用优惠券。对此他非常不满，认为饭店存在欺骗消费者行为，并向当地工商部门进行了投诉。最后经过县工商局调解，饭店同意调换菜品。

记者采访了解到，消费者还是很欢迎团购这种消费形式，但在消费时多少会有些遗憾，比如服务打折、时间限制等。

家住德城区文化小区的张云燕女士反映，她喜欢团购一些美容养生券，消费时也会遇到服务缩水、隐性消费以及美容师劝说办消费卡等小问题，这都考验一个人的忍受力。

维权支招：勇敢对团购潜规则说“不”

对于消费者而言，同样是花钱买消费，为何团购消费就不能享受应有的服务？同时，市民在遭遇团购的陷阱后又该如何维权？

记者联系了一家团购网的客服人员，她表示，作为消费者无论采取哪种消费方式都应该享受应有的服务，其中不同的商家可能会有不同的要求，但都会提前告知团购网并标注详细提醒。

此外还有一些热衷于团购的消费者支招，买之前应该先对团购的合作商家进行“审核”再考虑下单。下单前看看团购合作商家是否证照齐全，以及实际情况是否与宣传相符。消费者还要对自己所买的商品价格、品牌以及性能进行大致了解，避免被所谓的“团购优惠”忽悠。

记者从市消保委了解到，尽管消费者对遭遇团购陷阱的新闻时有所闻，但投诉举报的市民并不多。“2015年以来，我们接到团购类诉求160余条，其中直接答复100余条，转办60余条。 ”12345市民热线一位工作人员告诉记者，因为团购涉及金额不大，很多消费者使用团购券时，遇到附加条件一般会不了了之。其实，除非商家在团购网提前注明详细条款，否则就涉嫌欺骗。遇到如此情况，消费者应维护自己的合法权益，如果协调无果，可向当地工商部门或者12345市民热线投诉。

新闻推荐

齐河举办视导员培训暨现场观摩会,齐河举办视导员培训暨现场观摩会

本报讯 （记者 王倩倩 通讯员 魏保和 吴利修）3月16日至24日，齐河县举办中小学、幼儿园视导员培训暨现场观摩会，各学校校长、幼儿园园长等320余人参加。此次培训围绕“深化教育督导改革，转变教育管理方...

齐河新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离齐河县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。